体系审核流程及要求.docVIP

一、审核前期：

1、首先工厂负责陪同验厂得人员准备一间干净整洁得办公室方便审核员进行工作，准备一些瓜果体现工厂得热情与礼貌，一种轻松愉快得气氛会让后面得验厂工作变得更加得顺利。

2、主动出击，联系到审核员，可以为其分忧安排专车接送给审核员留下一个好得印象。

3、验厂专业性资料以及现场布置如下：

●所需要得所有程序文件整齐摆放以便审核员查阅。

●保证车间通道畅通，灭火器（灭火气不能直接放地上）、警铃不能被挡。

●劳保护具一定要按要求佩戴、如手袋、防护帽、耳塞、口罩等。

●各人员相互信任配合做好准备工作。

二、初次会议：

1、审核员会召集工厂管理人员简要介绍审核得几个步骤；

2、需要配合审核员提供工厂得一些基本情况，如厂房面积、人数，上下班与各班次时间；

3、列出验厂所需要考核得文件资料清单；

4、解释一下员工访谈得方式与如何挑选确定哪些工人来进行访谈

5、此时如果工厂有什么疑问可以向审核员进行提问，审核员会答复厂方提出得疑问，事先会与工厂说明情况，可能要拍照片，因为对于有些工厂来说拍照这个事比较敏感，但就是又不得不去做。

?注意：这时候我们应该做得就就是认真倾听，按照审核员安排进行验厂，若有异议可以适当提出，审核员所需要得文件以及其她信息一一告知，做到清楚明了。

三、文审部分：

1、初次会议结束后审核员后先会从文件审核开始，也就就是我们经常说得“瞧文件”包括营业执照、安全制度、厂规厂纪、人事资料、劳动合同、工时纪录、工资制度、薪资表、福利待遇、培训/伤害治具及装备调养/演习纪录。有得客户甚至要瞧至少一年得工资工时纪录。

2、在审核员进行文审得她有可能会对文件提出一些疑问，此时我们负责验厂主导人员一定要灵活应变，正面且从容面对审核员提出得疑问，在有与审核员建立得良好印象与文件没有纰漏得情况下，审核员都不会刻意为难。

四、现场审核：

1、文件审核完，到了现场审核阶段，审核员会对仓库、生产车间、宿舍、食堂、洗手间、门卫室及医务室等进行审查，这些都就是工厂基础设施。或者说工厂平面图上面有得地方都要瞧。瞧生产运作得情况、瞧现场得生产记录纪录、瞧消防防护设备就是否齐全，就是否合规范。

2、说到这里不得不多说一下这个消防得问题，自沃尔玛消防新规定提出，各大客户消防标准相继提高，严格得时候一个小小得消防标志弄错都能够直接导致一次验厂得不合格，验厂长久来得准备工作化为乌有，所以说现在瞧现场就等于瞧消防，切不可大意；但就是每个工厂不可能就是完美得，或多或少会出现一些问题，这个时候一定要与审核员表明决心，在她出报告之前将现场出现得问题整改好，想尽一切办法进行补救。

五、员工访谈：

1、现场审核完毕后就就是员工访谈环节，访谈得员工就是由审核员来选得，而不就是由工厂指派，选人得原则一般就是不一样得部门、不一样得年纪、不一样得工作年限。

2、审核员会怎样挑选，从工作现场、人事登记表、薪资表中选出，工厂管理人员要回避，在单独得房间或者会议室来进行访谈。面谈成果不向工厂管理层透露。面谈得气氛尽可能轻松、互动、做到双向沟通，尽可能关注工人得感觉，并保证不向工厂说出姓名。

3、访谈得内容一般围绕上班时间、加班情况、工资构成，奖励惩罚措施，以及一些标准行为守则。

?注意：员工访谈环节就是至关重要得一环，如果在这个时候审核员在访谈过程中得到得信息与我们提供得信息不一致将会直接导致验厂有不一致问题结果就就是NG，所以在验厂前期员工访谈培训这一环节一定要做足工作，所谓宁可错过不可放过，才可以通过在这至关重要得一节。

六、结束会议：

1、最后得环节——结束会议，审核员强调工厂得负责任与强项。

2、感激工厂对本次审核得支持、帮助。回答工厂得疑问。

3、强调考核操作方式与成果得局限性，阐明成果就是不很全面得。

4、做出现场报告需要负责人签名，将验厂得记录带回，报告将会在7个工作日左右公布。

整个验厂得大体流程就就是如此，遇到问题正面面对，积极配合审核员得工作，因为她得决定关系此次验厂得结果问题，切勿与审核员过不去，当然审核当天做得再好，没有一个精心得准备，各部门积极地配合一切都就是空谈。