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医院物业服务日常保洁工作及注意事项方案

一、不同区域的保洁措施

1.领导办公楼层保洁措施

（1）根据院方要求制定相应作业流程、员工培训计划。

（2）每天早晨在领导上班前半小时内完成洗手间、楼道等公共区域的清洁；严格按照规定，使用领导楼层专用清洁工具及适合的清洁剂等清洁用品。领导工作期间，将保洁工作寓于“隐形服务”之中，实施“零干扰”工作方式，要求清洁人员服务过程中举止轻细，手机必须设置为静音或震动状态，服务过程中不许接听手机，不许无故言语。

（3）服务工作采用“双人双岗”，清洁人员进入领导办公室进行清洁工作时，必须有清洁班长或客服人员在场，以保证领导办公室相关资料、文件的安全性。

（4）为了不影响领导办公，将利用领导不在的时间或者周末、节假日对领导办公室进行全面清洁，清洁前提前提醒领导。

（5）在清洁服务过程中严格执行必威体育官网网址措施，同时保证“四个不”：“不该进入的地方不进入，不该动的地方不动，不该看的不看，不该问的不问”。

2.治疗室保洁措施

（1）地面湿式清扫，每日用有效氯消毒液拖地两次，开窗通风，保持室内清洁卫生。

（2）物体表面如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用消毒液擦拭。

（3）严格区分清洁区、污染区，物品放置要清楚。

（4）每天紫外线按时照射。

（5）污物与垃圾分开，即棉球、棉签、使用过的一次性医疗器具应消毒、毁形、统一回收给定点单位。

（6）污物用消毒液消毒后弃之。

（7）使用专用拖把和抹布，用后按常规消毒。

3.手术室保洁措施

（1）每天由清洁员拖拭地面用1：2000优氯净和无菌区以外的门窗。

（2）凡进入手术室的人员服装必须按严格遵守手术室进入规定。

（3）每天清晨，无菌区以内的各手术间，由保洁员负责擦拭，包括无影灯、窗台、门、操作台，各种容器盖由巡回护士擦拭。

（4）每例手术完毕后，由保洁员搞好手术间的空气消毒及地面清洁消毒，手术后各种用物，巡回护士做好整理和消毒。

（5）特殊感染的手术，按消毒隔离制度执行。

（6）每周一次彻底大扫除，进行全面的各种物品消毒及各种消毒液的处理。

4.换药室保洁措施

（1）保持室内清洁，每日用1：200的有效氯消毒液擦拭地面2次，保持室内清洁。

（2）物体表面如桌面、门把手，无菌容器盖等按规定用消毒液擦拭。

（3）每日紫外线照射消毒1—2小时。

（4）污物及时处理，并用消毒液及时擦拭消毒。

（5）有专用拖把及抹布，用后消毒。

5.普通病房保洁措施

（1）保持室清洁，每日通风换气，保持室内空气新鲜。

（2）每日用消毒液擦拭地面两次，物体表面如门把手、桌面、床面等，每日用消毒液擦拭2~3次。

（3）牢记“床单位”，进行逐一清洁、消毒，遵循按照消毒规程。每周紫外线消毒两次，每次1~2小时。

（4）每周六大清洁一次，并设有专用卫生用具。

（5）病人出院后，做好终末消毒.

6.门诊室保洁措施

（1）保持室内清洁卫生，地面应湿式清扫。

（2）凡经常接触病人及工作人员的物品及物品表面、用具、地面等，应每日用1：200的有效氯消毒液擦拭两遍，如桌面工作台，操作台、采血台、采血内外窗口等等。

（3）凡剩余的各种标本，应用有效氯消毒液浸泡后及时分类处理。

7.特殊病房保洁措施

（1）保持室内外清洁，每日通风换气二次，每次20~30分钟。

（2）清洁卫生宜湿式打扫，每日用用1：200的有效氯消毒液擦拭地面两次，物体表面如门把手、桌面、床面等，每日用消毒液擦拭2次。

（3）牢记“床单位”，进行逐一清洁、消毒，

（4）室内卫生间每日进行彻底清洁和全面消毒处理。

（5）特殊病房实行一室一拖把，并配备专用抹布。

（6）每周紫外线消毒两次，每次1~2小时。

（7）病人污物及时清洁并做消毒处理。

（8）病人出院，做好终末消毒和病房彻底清洁。

（9）严格执行各项消毒隔离制度和操作规程。

8.门诊大厅保洁措施

（1）门诊大厅、各诊区、走廊保持清洁，无灰尘，无纸屑，每天拖拭2次，拖擦工具固定使用，每次用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒剂作用30分钟，或0.5%过氧乙酸作用30分钟。晾干、备用。

（2）扶梯、诊椅、诊桌、门把手等物体表面保持清洁，无灰尘、无污垢，有效氯1500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒每日2次。门诊出入口、电梯口放置浸湿消毒胶垫，定时喷洒有效氯1500mg/L的含氯消毒剂。

（3）公用卫生间每日全面清洁、消毒一次，拖把、抹布严格专项专用，发现污物及时处理。

9.楼梯、电梯、电梯外门每周冲洗擦拭一次，每周用不锈钢保养液打光一次，并随时巡视清扫、擦拭、保持清洁。

10.卫生间

（1）天花板、墙面部分，使用百洁布配合万能清洁剂随时对其进行彻底清洗，去除污渍、灰尘，使其洁净光亮。

（2）地面部分：首先进行表面酸化处理，除去污物及异味，而后采用擦地机，百洁垫配合硬表面清洁剂每周对地面进行彻底清洗，去除表面及缝