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实习生实习报告

实习生实习报告(15篇)

在当下这个社会中，接触并使用报告的人越来越多，其在写作上

具有一定的窍门。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面

是小编为大家整理的实习生实习报告，欢迎阅读与收藏。

实习生实习报告1

20xx年八月十五日至九月二十一日，本人在珠海丹田物业管理有

限公司负责管理的美丽湾花园管理处实习，实习期间：由该管理处的

主任刘海川先生带领并指导我开展为期一个月的实习工作。在实习前，

刘主任概要介绍了物业管理工作的方方面面具体细微工作，并着重指

导我从事房屋设施设备管理和绿化管理实习工作。在这一过程中，我

学到了物业管理工作中具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以

后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在学习和工作过程中，加深了

对物业管理工作的认识：物业的附属配套设施与设备是物业不可缺少

的重要组成部分，配套了完善的、先进的各种辅助设施和设备，可以

满足住宅小区内人们生活水平的提高和满足了人们的各种不同的需要；

而物业的绿化管理，又可以美化环境，为业主、使用人创造清新优美

的生活、工作环境。

一、设备设施管理

住宅小区的设备设施主要由：给排水系统、燃气系统、空调通风

系统、消防系统、电气工程设备系统、智能化楼宇的技术设备系统、

电话通信设备等构成。

首先要对以上设备的基础资料进行管理，建立设备管理原始资料

档案和重要设备的维修资料档案。如设备在接管后，相应的原始资料

有验收文件，包括验收记录、测试记录、安装合同、设备安装图与建

筑结构图、使用维护说明书等；管理处还建立了设备卡片，记录了有

关设备的各项明细资料，如

房屋设备类别、编号、名称、规格、附属物所在的地点、建造年

份、开始使用日期、中间停用日期、原值和预计使用年限、预提大修

更新基金、进行大修次数和日期、报废清理情况等等。重要设备维修

资料档案管理。包括：（1）报修单。对小区内的防盗设施、对讲机、

闭路电视、电梯、管理处的各种电器设备等，每次维修填写的报修单，

月底都要统计记录一次，直到一季度后还要装订，然后放在物业维修

管理部门负责保管以备存查。（2）运行记录。值班人员都要在当班过

程中，填写设备的运行情况，如电梯的运行情况，每月一册，每一个

月统计一次，到年底装订，最后还要交由物业管理企业设备运行部门

保管好，以备存查。（3）技术革新资料。设备运行的改进、设备革新、

技术改进措施等资料，有设备管理部门汇总存查。

其次，要对房屋设备的运行管理。房屋设备运行管理的主要内容

是：建立合理运行制度和运行操作规定、安全操作规程等运行要求和

标准，及文明安全运行的管理，并建立定期检查运行情况和服务的制

度等。其中，对于设备安全管理，除了加强设备安全检查和对操作人

员、维修人员的安全操作、安全作业的训练和管理外，还要建立安全

责任制和对用户进行安全教育，向住用户宣传一些危险设备（如电梯）

的安全使用知识。

再次，房屋设备的维修管理。根据设备性能，按照一定的科学管

理程序和制度，以一定的技术管理要求，对设备进行日常养护和维修、

更新。如通信设备，在实习过程中就接触了通信设备的维修管理。发

现通信设备出现了问题，便迅速联系电信局派人进行维修，以便尽快

恢复正常通信，方便住户的生活工作。维修完毕还要对出现的问题进

行记录，保存资料，以备存查。

对于物业的设施设备管理，丹田物业公司对其管理得非常好。其

过硬的专业技术与优秀服务意识，使得大多数业主都感到满意。如工

程当班员工在

接到故障投诉后能在10分钟之内到达现场，属一般故障立即排除，

复杂的故障立即向领导汇报，由领导组织力量排除。使住户的问题能

得到及时的解决。

二、绿化管理

丹田物业也十分重视物业的绿化管理。物业环境绿化养护管理是

一项经常性的工作，宝源物业管理公司根据所管物业的类型、规模和

绿化管理要求，做到合理组织人力、制定相应的工作计划，责任落实，

管理到位，保证绿化工作的正常开展和物业环境绿意盎然。宝源物业

公司设置了绿化部，下面有养护组、花圃组。养护组负责对小区内的

绿地、树木、花草等所有绿化进行养护和培育，做好对损坏花木、践

踏草坪者的劝阻教育和处罚工作；妥善保管、使用好各种器具、肥料

和药品。花圃组负责培育各种花卉苗木，定时对花圃进行修剪和护理，

而服务组人员，负责种花、插花、养花、摆花，并不断学习、提高花

饰技艺，收集花卉苗圃市场行情，做好相关工作。