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信息系统的战略作用市场定位差别化策略;第二章信息系统的战略作用;第一节信息是战略资源;一、信息和信息系统概念的演变;信息系统概念的演变过程;1.充当“纸龙”的信息;2.用于综合性支持的信息;3.用于管理和决策的信息;4.信息成为是战略资源;二、什么是战略信息系统;战略信息系统不同于
战略层的信息系统;三、战略信息系统的实例（1）
----银行电子核算系统;三、战略信息系统的实例（2）
----发展中的电子商务系统;第二节如何用信息系统
获得竞争优势;一、面对竞争;1．外部威胁和机会;2．四个基本竞争策略;二、提供信息产品和服务;三、侧重市场定位的系统;四、与客户和供应商紧密相连;五、降低成本的系统;第二章结束
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