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“我为群众办实事”实践活动调研工作方案

一、背景

为贯彻落实中央“三服务”指示精神，深入贯彻落实“以人民为

中心”的发展思想，进一步密切干群关系，我单位将组织“我为

群众办实事”实践活动。

二、目的

通过此次实践活动，进一步加深对人民群众的了解，掌握他们

的需求和心声，针对群众反映强烈的问题，制定出切实可行的

解决方案，为人民群众提供更好的服务。

三、范围

本次实践活动的对象是我单位所辖的辖区居民。

四、方案

1.了解群众需求

根据统计数据，从人民群众经常去的场所、经常使用的公共设

施、群众举报的问题等入手，制定问卷调查，用亲切的语言向

居民征询对相关问题的看法和建议，以此为依据制定合理、有

效的服务计划。

2.对问题进行调查研究

根据问卷调查的结果，分析出居民关注的问题，派出调研小组

实地走访调查，与居民面对面交流，听取他们的意见和建议，

更进一步了解问题的具体情况和原因。

3.制定解决方案

根据调研结果，结合我单位的实际情况，制定出解决问题的具

体方案，并在适当的时候开展宣传普及，让居民知道政府为其

所做的事。

4.实施方案

在制定好的方案下，积极开展实施工作，力求以最短时间、高

效率、高品质来解决居民反映的问题。

5.评估方案效果

在一段时间的实践后，运用问卷、调查等方式，对方案的实施

效果、情况进行评估，并就各项工作反馈情况开展讨论，以期

持续改进，并为后续工作做好准备。

五、预期效果

通过此次实践活动，积极有效地解决居民反映的问题，提高居

民的幸福感和获得感，增强群众对我们单位的信任和支持。同

时，通过对社区管理和服务水平的提升，不断推进全面小康社

会建设。

六、实施时间

计划时间为本月底至下月底，总工作时间为一月。