学会换位思考团队辅导活动方案.docx

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学会换位思考团队辅导活动方案

1、活动名称:学会换位思考

2、活动参与对象:第十小组,一共6人

3、活动目的:培养小组成员换位思考习惯,学习换位思考技巧,提高小组内部沟通协调性、

工作效率以及工作完成满意度(当ppt制作者能够换位思考演讲者需要什么样的ppt时,能够提高演讲者对ppt制作者的工作满意度),并且提升小组成员主动承担不同角色和责任的积极性。

4、活动时间:约两小时

5、人员安排:活动主持人一名(有小组长承担),负责介绍流程与相关知识,引导成员讨论;记录员一名,在最后环节负责记录培训经验与课程信息;其余成员配合组长工作。

6、核心活动

第一部分游戏互动(约50分钟)

该部分主要用于为下一环节作铺垫。“悬赏令”能够让成员看到大家眼中的自己,“谁是卧底”和“模拟辩论”给成员带来角色互换的体验及思考。其次起到活跃氛围,课前热身的作用。

①悬赏令(10分钟)

游戏规则:每人获得一张纸,在白纸顶部写下自己的名字后传给下一位成员(左手边),第二位成员画出纸上名字成员的面部轮廓和头发,再传给下一位,第三位成员画出眼睛和眉毛(按实际情况加上眼镜),以此类推,第四位成员画出鼻子和耳朵,第五位成员画出嘴巴,第六位成员写下评语(他是个怎样的人)并给出悬赏金额,最后传回给本人,这样每个人都能得到一张属于自己的悬赏令。

②谁是卧底(20分钟)

游戏规则:每个回合设置4个平民和1个卧底(白板),小组成员两两相互提问获取信

息,可以随时发起投票,将卧底投出则平民胜利,将平民投出或卧底猜出词语则卧底胜利,总共进行4轮游戏。每一轮游戏过后每一位小组成员思考以下问题并将回答写在白纸上:本轮游戏中别人提供给我的信息是否是我渴望得到的?有什么差别?我又能(应该)给到别人什么信息?

③模拟辩论(20分钟)

游戏规则:6人分为两A、B两组组,一组3人,第一轮中A组扮演总裁的角色,B组扮演HR的角色,第一轮给出的辩题是:是否应该加班(场景是周末和非正式工作时间)?A以总裁视角持支持加班观点,B组以HR视角持反对加班观点,相互进行质问与攻击,持续8分钟;第二轮两组交换角色,给出的辩题是:是否应该裁员?(场景是HR已经在被裁员名单上),继续进行8分钟的辩论。在每一轮辩论过后要求每一位成员思考并在白纸上写下以下问题:如果我是对方角色,我不希望什么?我希望得到什么?我应该怎么做?

第二部分交流、学习与实践(约1小时)

该部分总结游戏经验,引出话题,进行分享、交流和学习,最后制定长期计划。

①主持人组织成员将纸上内容进行轮流分享,引领大家从换位思考的角度进行交流,找出大家看法中的共同点与不同点,谈谈大家的感受。(20分钟)

②主持人引出换位思考的话题,并介绍一些换位思考的方法与技巧如:情景代入法(设身处地法)和角色交换法,并鼓励参与者共同学习和分享有效方法。(10分钟)

A情景代入法:将自己代入他人的情境中去思考问题(带着问题去思考):如果我是他(她),我会怎么做?我希望和我不希望他(她)怎么做?

B角色互换法:在一定范围内实行角色互换,比如一定时间内的工作岗位互换、小组成员内组长等角色的轮换等。

C沟通技巧:a外部接触:借助他人的衣着打扮、面目神态和肢体动作来进行换位思考;

b话题选择:选择能让对方展开继续往下说的话题,需要增加自己的知识储备,及时发现对方感兴趣的话题,避开敏感话题“雷区”,可以提前准备一些模板;

c情绪交换:考虑不同场合下对方不同身份的不同情绪,学会观察场合,

根据场合寻找话题,还要学会倾听,关注对方情绪与言外之意.

③主持人公布属于我们小组内的一项制度——角色轮换制度。(30分钟)首先经讨论确定我们小组内主要的角色有:PPT制作者、演讲者、组长、记录员、意见整合者、检查者,然后确定每一种角色的职责,列出角色轮换表格,再由成员自由交流选择在下一次的小组作业中承担其中一种角色(自愿优先),在以后的每一次小组活动和小组作业中实行角色的轮换,争取每一位成员承担过全部角色,并在每一次的小组作业完成后撰写报告,报告的内容包括自己本次角色的责任和义务是什么,提出感受和建议等,由组长进行收集与整合,并在期末开展交流研讨会。以此让组员切身参与团队不同角色的工作,培养组员长期换位思考的习惯。

团队角色

Frist

Second

Third

Forth

Fifth

Sixth

组长

演讲者

PPT制作者

记录员

整合者

检查者

表1角色轮换表

7、活动流程:

介绍:主持人介绍自己和活动内容,让参与者熟悉彼此,约5分钟。核心活动部分:详见上文相关部分,约1小时50分钟

总结:主持人总

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