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企业生产管理习题

《企业生产管理》复习要点

第一章概论

一、学习内容

1．生产与运作管理的基本概念2．生产过程与生产系统3．生产与运作战略

4．生产与运作管理的新发展二、学习目的

1．理解生产及生产运作管理的概念2．明确生产与运作战略及策略含义3．了

解生产与运作管理的发展情况三、自我测试1．简述题

(1)简述生产与运作系统设计的定义。

(2)简述生产与运作系统控制的三个方面内容。(3)简述体现企业竞争力的几

个具体方面的内容。四、参考答案：1．简述题

(1)指系统生产能力的确定、设施选择、工作部门及设备的布置、产品与服务

计划的制定等几个方面的决策。

(2)质量控制：产品的使用功能、操作性等特性要相应地转变为生产与运作管

理中产品的设计质量、制造质量和服务质量。

进度控制：保证适时适量地将产品投放到市场。即控制产品数量和交货期。

费用控制：保证产品的价格既能为顾客所接受，同时又能为企业带来一定的利

润。(3)价格：顾客为了得到某一产品或接受某项服务所必须支付的金额。质

量：与原材料、设计和生产过程密切相关。

差异性：使得本产品与对手的产品相比更具有个性并更加符合顾客的要求。柔

性：对变化的反应能力。

变货期：产品提供给客户是否及时；新产品或服务项目被开发出来投放市场的

快慢；产品改进的速度

1

第二章、需求预测与管理

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一、学习内容

1．需求预测的重要性2．需求预测的过程和方法3．需求预测误差4．需求

管理二、学习目的

1．了解需求预测的重要性2．掌握需求预测的方法三、自我测试1．简述题

(1)简述市场需求预测的一般步骤。(2)简述德尔菲法的一般步骤。2．计算

题

(1)某型号电动机过去11年需求数据如表所示。

某型号电动机过去11年的需求量

单位：千台

年份需求量1729354951368712813991011117从第4

年开始到第12年，用3年的简单移动平均法进行需求预测。

(2)根据上一题数据进行预测。从第4年开始到第12年，用3年的加权移动平

均法进行预测。权重为0.1、0.3、0.6，其中0.6为最近一期的权重。

(3)某医院考虑是否购进新的救护车。购买与否部分取决于下一年的救护车行

驶的公里数。过去5年行驶的里程如表所示。

过去5年的行驶里程单位：km

年份公里数1300024000334004380053700使用2年的简单平均法

来预测下一年的行驶公里数，并计算平均绝对偏差（3-5年）。

(4)根据上题数据进行计算。使用加权的2年移动平均法预测下一年的公里数，

权重为0.4、0.6（0.6是较近年份的权重）。并计算平均绝对偏差（3-5年）。

(5)在过去的5年中，某港口从货船上卸载了大量的谷物。港口的主管希望验

证指数平滑法预测卸载量的效果。他预测第1年的谷物卸载量为175t。其中α

=0.10和α=0.50。表中列出了过去8年的实际卸载吨数。

过去5年的卸载量单位：t

年度实际卸载吨位118021683159417551906?从第1年度开始分

别两个平滑系数来计算年度的预测值，并计算对应的平均绝对偏差。比较哪个平

滑系数对应的平均绝对偏差较小。（计算时保留小数点后一位）3．案例：产品

开发与改进之争

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袁之隆先生是南机公司的总裁。这是一家生产和销售农业机械的企业，1992

年产品销售额为3000万元，1993年3400万，1994年预计可达3700万。每当坐

在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满志。

2

这天下午又是业务会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目

前和今后的销售形势。会上，有些经销负责人指出，农机产品虽有市场潜力，但