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消费心理学填空题

二、填空题（每套试卷10题、每题2分）

1．1943年亚伯拉罕.马斯洛提出了。

2．根据消费市场需求的实质内容相同，可以分成和。

3．消费者购买决策过程分为五个阶段，它们分别是：、寻找信息、、作出决策、。

4．典型的产品生命周期通常可以分成四个阶段，即为、、和。5.消费心理学就是商

品经济发展至一定阶段的产物，对它的研究有利于同时实现消费者的消费市场需求；有利

于；有利于提升服务水平；有利于的发展。6.消费心理学的发展史可以分成原始社会草创

阶段、阶段和奠定地位阶段。7.就是典型而平衡的个性心理特征，必然可以影响消费者出

售犯罪行为。8.主要的诱导方式方法存有：证明性诱导、和。

9.消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购

买过程模式，即需要的认知、、比较评价、和购后评价五个阶段。10.广告的心理功能有：

传播、诱导、教育、和促销。

11.兴趣、气质、性格、等个性心理特征，就是形成消费者出售犯罪行为关键的，也

就是消费者心理学的关键原理。

12.影响消费者期望的形成和强化的主要因素有：、目标价值、和可行性四个方面。

13.商标设计的建议和心理策略存有：、通俗易懂、美感、。

14.消费者的心理活动过程通常包括___________、情感过程和___________三个阶段。

15.1901年，美国心理学家斯科特阐述了心理学可以应用于广告的问题。《》一书是第一

部有关消费心理学的著作。

16.消费心理学以市场活动中消费者___________的产生、发展以及___________做为

学科的研究对象，并深入探讨在市场营销活动中___________的相互关系。

17.广告具有的心理功能是：沟通功能、___________、促销功能、___________和教

育功能。

18.主要的诱导方式方法存有：证明性诱导、______________和________________。

19.产品命名在消费者心理上产生的作用主要有：______________的功能，诱导情感

的功能，_______________的功能，便于记忆的功能。

20.营销员存有着相同的气质类型和典型的销售犯罪行为，通常存有以下几种：即

___________、开朗型、___________、___________和绝望型。

21.按消费者购买时心理活动的习惯，可以分为理性的、意识的和等两种心理。22.消

费心理学的研究方法包括观察法、实验法和

23.消费心理学研究法的实验研究法分成实验室实验法和两种24.感觉的分类包含外体

会感觉和两类。25.急于想象可以分成两类分别就是再造想象和26.通常将记忆系统分为三

类分别为短时记忆和长时记忆。

27.消费者购买行为的气质表现包括：胆汁质、多血质、粘液质、28.按情感的社会性

内容，可分为道德感、理智感和

29.消费者出售动机的类型可以分成两类，分别就是生理性出售动机、

30.根据产生和保持注意有无目的和的程度，注意可分为有意注意和无意注意。

31.自学的方法主要存有恶搞法、和辨认出法。

32.需要是人的一种主观状态，一般而言其具有对象性、起伏性和紧张性四个特点。

33.出售动机的类型可以分成两类，分别就是和心理性出售动机。34.消费者心理市场

需求调查的方法主要存有两种分别为和出访法。35.出售动机的调查方法主要存有：感知

法、语义区别法。36.出售动机的诱导方法主要存有：证明性诱导、转变性诱导。37.按决

策物目标去分割，可以将决策分成最优决策和

38.决策按时间和重要程度来划分可以分为长期决策、短期决策和

39.按边际原理机展开决策时，除了把握住单位货币的边际效用成正比原则外，还城

要遵从两个原则，即为宏观最小令人满意原则和

40.购买决策的内容包括：购买原因决策、购买目标决策、购买地点决策、购买时间

决策、购买频率决策。

41.按照决策问题的风险性去分割，可以分成确认型决策、和不确认型决策。42.影响

消费者犯罪行为内在特性的因素分成两类，即为和生理因素。

43.消费者购买行为模式中的sor模式中，s代表刺激，o代表，r代表44.根据消费

者购买行为的不同态度，可以将消费者分为习惯型、理智型、经济型、冲动型、

从众型、顾