《快递员的一天》（教案）五年级上册劳动鄂教版.pdf

课题快递员的一天

学生能够了解快递员的职责和工作内容。掌握与快

劳动观念递员相关的常用词汇和表达方式。了解快递行业的

发展现状和趋势。

通过小组合作，培养学生的合作意识和团队精神。

劳动能力学习设计快递员工作流程，培养学生的创新能力和

教

实践操作能力。

学

目

通过体验“快递员的一天”，学生可以更深入地了

标劳动习惯

解劳动的价值和意义，从而培养出尊重劳动、细心

和品质

负责、勤奋努力以及团队合作的劳动品质和习惯。

体验“快递员的一天”可以培养学生的敬业精神、

劳动精神吃苦耐劳精神、责任心、服务意识以及创新精神等

劳动精神。

通过小组合作，培养学生的合作意识和团队精神。

教学重点学习设计快递员工作流程，培养学生的创新能力和

实践操作能力。

通过体验“快递员的一天”，学生可以更深入地了

教学难点解劳动的价值和意义，从而培养出尊重劳动、细心

负责、勤奋努力以及团队合作的劳动品质和习惯。

课件、快递员工作工具（手持终端扫描仪、手机、

教学准备

手提秤等）

教学地点教室

教学过程

教学环节教学设计

一、导入新课问题导入：

街头巷尾，他们忙碌的身影随处可见；早出晚归，

他们勤劳的双手从未停下。他们不辞辛劳，服务千家

万户。他们就是美好生活的助力者——快递员。

让我们走进快递公司，在实践中感受这份工作的

辛劳和价值。（播放微视频）。

1、“同学们你们对快递员这个职业有什么了解？

他们的工作内容是什么？你们认为快递员的工作有什

么困难和挑战？”

2、“你们觉得快递员的工作流程是怎样的？他们

需要完成哪些任务？他们的工作对我们的生活有什么

影响？”

（一）了解快递员的岗位职责和工作内容

1、快递员的工作职责和内容：

①取件和派件：负责按照订单要求取件并安全送达收

件人。

②快递运输和配送：使用各种交通工具进行快递物品

的运输和配送。

③客户服务：与客户进行良好沟通，解答问题，处理

投诉。

④快递记录和报告：准确记录快递的取件和派件情况，

编写相关报告。

⑤快递安全和必威体育官网网址：确保快递物品的安全和必威体育官网网址，保

护客户信息。

2、快递员的工作技巧和注意事项：

①合理安排路线，避免重复行驶和浪费时间。

②与客户进行有效沟通，解答疑问并提供满意服务。

③保持良好的身体素质，应对长时间的步行和搬运工

作。

④快递行业的发展现状：介绍中国主要的快递公司及

其分类。分析快递行业的业务增长趋势和市场份额分

布。

（二）理清工作流程：

准备劳动——分拣取件——派送快件——揽件快件

——打包发件——借书劳动

（三）工具和材料

电动车、三轮车等交通运输工具，手持终端扫描仪、

手机、手提秤等操作设备。

二、合作探究岗位实践：