客服分中心近期业务汇总复习测试有答案.doc

客服分中心近期业务汇总复习测试有答案

单选题（总共50题）

1.施工完结，点击“是否完结”输入实际的时间即可，输入时间的方式按照“发生/发现时间”的方式填报。精确到()(1分)

A、小时

B、分钟

C、秒钟

答案：C

解析：?暂无解析

2.各养护工区路巡组要做到反应快速，保证处置效率。白天（）客服中心向分中心派警结束后，10分钟内通过收费站入口，夜间（）客服中心向分中心派警结束后，15分钟内到达临近收费站入口。()(1分)

A、早8时至晚6时、晚6时至早8时

B、早6时至晚8时、晚8时至早6时

C、早8时至晚8时、晚8时至早8时

D、早6时至晚6时、晚6时至早6时

答案：A

解析：?