2024年四川银行零售条线“中继站”建设培训班试卷附答案.doc

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2024年四川银行零售条线“中继站”建设培训班试卷附答案

一、单选题(每题5分)

1、牢固树立()的经营理念,提供综合化金融服务

A、以客户为中心(正确答案)

B、以产品为中心

C、以收益为中心

D、以专业为中心

2、为保证客户管理的精细化和有效性,以及管户人员业绩考核公平性,每位管户人员管户上限原则上不超过()人。

A、400

B、500(正确答案)

C、600

D、700

3、管户包中资产大于50万的客户,()至少与客户建立一次联系,包括不限于上门拜访、电话外呼、微信问候等

A、按周

B、按月

C、按季(正确答案)

D、按年

4、管户中高端客户提升数计算公式为()

A、管户中高端客户提升数

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