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医院物业服务机电设备设施房屋管理服务方案

机电设备、设施、房屋的服务管理是物业服务工作的重要组成部分，而且医院的房屋众多，专业化设备较为复杂，并且要求24小时设备不间断，尤其是供配电设备、电梯、中央空调、给排水、消防系统、锅炉设备、智能化系统、医用气体、轨道小车、污水处理系统等，科学、规范化的设备、设施管理对XX医院的全方位管理运作起着重要的保障作用。因此，必须建立一整套周密的、严格的、集中的设备设施管理体系。

机电设备设施管理是一门在综合考虑技术、经济和管理等因素的基础上，对设备进行全面研究的科学。它是以设备的一生为研究对象，以设备周期费用最经济和设备综合效能最高为目标，动员全员参加的设备综合管理。设备管理可概括为“计划、组织、用人、指挥、监督”十个字。即设备管理者，通过合理地选择和配备人员，运用先进可行的计划和健全的组织，实行统一指挥和协调，并实行有效的监督，以达到设备管理的目的，完成设备管理任务。

机电设备管理的基本要求和根本目的是以科学的管理、经济的费用、及时的维修，确保设备的完好率与安全、合理运行，满足用户对物业环境舒适、方便、安全的需要。

针对医院机电设备的特点，我司对设备寿命周期进行全过程管理；追求设备最佳综合效益和最经济寿命周期费用；建立全部信息系统与反馈机能；组织服务管理中心全员参与设备管理；应用现代化方法与手段，经济合理地组织维修；最终实现五个结合。

第一节供配电系统的运营和管理

电力保障对医院来说，是最基本的保障，也是最重要的保障。通过对供电设备设施运行、维护、保养过程的控制，确保供配电系统处于良好的运行状态，同时要做好备用发电机的管理，做好供电应急管理，满足XX医院所有设备、设施正常运作的需求。

一、供电基础管理

1.为了保证供电设备设施的安全、正常、经济运行，操作、维护、保养人员必须持有专业资格证书（包括电工操作证和高压进网证等）。

2.电气工程师应根据不同设备、设施的性能、技术资料、要求，合理制定出《供电设备设施的周期检定计划》及相应的操作规程、维护保养规程。

3.严格按照工作手册操作。必须具备全面性电工技能，会看XX医院的电器安装系统图，熟悉所有的电气设备性能、线路的分步走向，懂得强、弱电的线路维修和用户的设备维护。对自己的责任工作范围内的设备要做到三勤（勤巡视、勤检查、勤保养），四会（会操作、会判断异常、会维护、会保养）。

二、供电运行管理

1.运行值班人员必须严格按照《值班管理规定》实行24小时值班制，对XX医院环网柜、中置柜、变压器室、柴油发电机、配电柜、动力箱和照明箱等有关设备、设施进行巡回检查，同时做好相应记录。

2.发电机要求定期试运行，每10天试运行一次，不带负荷运行15分钟；每月带负荷运行一次，做好检查和试运行记录。

3.运行值班人员在日常设备、设施操作过程中必须严格按照供电系统《高、低压配电安全操作规程》进行，并严格执行相关制度，牢固树立“安全第一”的思想，确保人身和设备设施的安全。

4.运行值班人员必须密切留意和掌握供电设备、设施的运行状况，发现隐患、故障要及时报告，并做好详细记录。

三、系统维护保养

1.维修人员进行日常维护保养工作时必须严格按照《电气维修管理规定》及各种设备、设施的《维护、保养规程》进行，并按要求做好保证安全的“组织措施”、“技术措施”。按规定保养所有的设备，及时发现和处理隐患问题。

2.维修人员应熟悉、掌握XX医院各系统所有照明器具情况，认真、及时做好维修、更换工作，保证照明系统外观整洁无缺损、无松落，达到光源完好率、维修更换及时率100%。

3.按年度保养计划，电气工程师应及时组织人员对供电系统做一次全面的系统的检查、调试，并根据实际需要充分做好合理用电调配工作。运行值班人员必须坚守岗位，随时做好为用户服务的准备，出现问题，及时处理、解决，最大限度地满足医院的用电需求。

四、供电应急措施

1.医院属于一级供电负荷，有多路供电，且备有应急柴油发电机。在发生电力故障时，优先进行多回路供电切换或发电机临时供电。确保反应时间满足医院要求。

2.在有台风、暴雨灾害时，电气工程师应及早组织人员对所有供电系统进行预防检查，多方位监视，同时做好抢修工作准备。灾情过后，应对供电系统全面检查一次，发现问题及时处理。

3.发生火灾时，运行值班人员应立即报警并切断火灾区域电源，积极灭火。事后，必须对供电设备、设施全面检查方可恢复供电。

4.自备发电机房严禁存放易燃、易爆及腐蚀性物品，经常保持机房设备、环境卫生。维修人员应按《发电机维护、保养规程》及时进行检查、保养，并做好相应记录，保持油路、水路畅通无泄漏，油水位不得低于标准线。

5.根据XX医院的特殊性，维修人员必须按《发电机安全操作规程》对自备发电机进行全面、系统的检查、养护，同时进行试运行，确保能够可靠、顺利投入运行。