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交通文明礼仪知识

篇一:文明礼仪知识内容

文明礼仪知识礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守

的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形

成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪

是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个

社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反

映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪教育

的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、

服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、

待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过

程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强

道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则

上进行人际交往,告别不文明的言行。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多

样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二

是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自

愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检

点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得

体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,

言行不一。

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一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习

惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相

多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美

感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、

脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在

人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓

泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊

重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫

四溅。

2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具

体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范

或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观

环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目

的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协

调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;

尊重他人。

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2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢

谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很

久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给

方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的

习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、

“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

3谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。

所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看

书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等

不礼貌的印象。

4、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体

应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、

双肩放松、双臂自然下垂,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、

斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交臂在胸前,

更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,

而且也有失仪态的庄重。

5、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、

稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性

应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,

起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气

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