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方案组织类

第一节例题解析

一、调查、调研活动

例1：近来某县上访频繁发生，你是政府工作人员，领导让你去摸查

原因，你怎么做？

【答题思路】

1.先说明调查群众上访原因的意义

群众的上访，是对我们工作的有力监视，也说明我们的工作存在有待

改良的地方。很好的解决群众上访问题，是民生工程的直接表达和必然

要求。如果领导让我去调查群众上访频繁发生的原因，我会从以下几个

方面着手进展：

2.采取不同方式了解真相

第一，结合近期接待上访群众的单位或者同事，了解清楚最近上访人

员的具体来源地点和反映的问题。

第二，通过实地走访的形式，展开深入细致的调查。充分利用时间，

做好准备，深入到镇、乡、村等上访者反映问题较多的具体地点，进展

实地的调研和访问。在走访的过程中，注意和群众的沟通方式，采用拉

家常的方式，拉近和群众的距离，消除他们的疑虑，走进群众的内心世

界，倾听他们的真实声音，掌握他们所反映的客观情况，并做好笔录。

第三，针对所反映县城的情况的上访者，实施问卷调查和电子访谈的

情况，做好调研。要科学合理的设计调查问卷的内容，做到具有针对性、

易操作性和客观性。问卷的内容至少应该包括：所面临急需解决的主要

问题、解决问题存在的障碍、问题引发的原因、问题发生的具体时间等。

在采用调查问卷方式进展调查的过程中，注意问卷的发放和收回，并且

尽力多派人手，保证问卷内容的真实性和可靠度。

3.整理调查结果，形成文字报告，提交领导审阅

最后，结合实地走访的记录和调查问卷的情况，整理出相关问题和数

据，把造成上访频繁的主要原因按照调查反映的具体情况，由主到次，

逐一列明，呈给领导审阅，利于领导针对调查到的原因，采取下一步的

解决措施。同时，自己也要做好总结，便于为自己或同事日后从事类似

的活动提供有价值的参考。

例2：你负责组织对所在单位辖区内的吸毒人员情况调查活动，你怎

么开展？

【答题思路】

1.说明这次调查工作的重要性，说明认真负责的态度

对本辖区内的吸毒人员情况进展摸底调查，获取详细信息，有助于本

单位今后更有针对性地开展工作。因此如果由我负责组织这次调查活动，

我会加倍重视，严密部署。

2.前期制定方案工作

首先，我会根据领导的指示，制定调查方案，确定调查的目的、内容、

对象、方式、时间进度、预算等工程，并报领导审阅。

3.人员培训、分配任务

其次，我会组织有关人员，进展调查培训，分配任务，提出有关要求。

4.具体实施过程，突出不同方式方法

然后，在实施调查过程中，调查人员需要及时联系，互相配合，向不

同对象了解吸毒人员的根本信息。比方到各个社区戒毒和康复中心、劳

教所、强制戒毒中心、监狱进展走访和调查，了解吸毒人员的情况，包

括个人根本信息、初吸时间、目前吸毒或戒毒情况等。在调查中，如果

需要有关单位配合时，要向领导请示，经相关单位同意后，再进展调查

工作。

5.收集、整理、汇报

最后，收集调查结果，根据调查目的，进展分类整理，最后形成总结，

向领导汇报。

例3：某养鱼农区鱼塘最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。(1)

你如何去开展调查工作(2)你如何确保这次调查的真实性

【答题思路】

1.事态严重，着手调查。

鱼塘发生大范围的死鱼事件，事态严重，如果要我来进展调查，我会

采取以下措施：

2.做好调查方案。

首先我会做好调查方案，内容包括调查的目标、调查的方法、调查的

鱼塘区域、调查的时间、参和人员、调研的方法，调研经费预算，车辆

安排以及其他考前须知。

3.统一思想，调查实施，适当调整。

调研方案报领导批准之后，我会召开一个小组会议，统一大家的思想，

明确调查的目的，落实工作任务，强调相关的纪律。在调研过程中注意

方式方法，确保调研资料的准确性和有效性。在调研中及时解决调查中

遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查方案作出调整。如果遇到

重大问题及时向领导汇报请示。

4.调查完毕，总结报告。

调查完毕之后，对调查取得的材料进展初步的整理。作出初步的结论

写成调查报告呈报给领导，同时做好自己的总结，以其做好以后的工作。

5.确保调查的真实性

我