党报做好网络问政平台建设路径探析——以包头日报社“民呼我应”栏目.pdfVIP

践行探索

党报做好网络问政平台建设路径探析

——以包头日报社“民呼我应”栏目为例

□王国秀

【摘要】随着互联网技术的飞速发展，越来越多的人通过互联网表达诉求、建言献策，网络问政

日益受到各级党政部门和广大网民的关注。党报既要做好上情下达，也要实现下情上达，当好党政部

门与人民群众之间的桥梁和纽带。“黄河云”客户端问政平台“民呼我应”栏目推出以来，凭借自身互动

性、及时性、开放性等特点，有效延伸了媒体的监督触角，拓展了民众表达空间，在提升主流媒体关注

度，助力城市治理方面取得了积极成效。

【关键词】民呼我应网络问政媒体融合舆论监督

媒体融合步伐不断加快，信息传播渠道和受众接收反映问题，就有人帮忙解决。致力于打造聚焦民生、传

信息的方式都变得更加多元化，以报纸为代表的传统主递民声、情系民心的品牌栏目，“民呼我应”栏目的精准

流媒体市场不断被压缩，其自身发展面临着考验。一方定位，是其能够得到社会广泛关注的重要原因。栏目

面要推动社会治理、引领社会共识；另一方面则要加快在运行过程中，注重抓住老百姓日常生活中的热点难

媒体融合，走好网上的群众路线。网络问政栏目则为两点，紧扣百姓话题，为百姓发声。同时，通过对一系列

者实现有机融合提供了恰当的平台。近年来，全国各地具有普遍性和典型性的个案分析，整理汇总，跳出个案

主流媒体纷纷在网络问政平台建设上不断发力，通过创推动类型问题的解决，实现监督效果最大化。例如，物

新栏目形式、不断加大投入等方式，以媒体融合的方式业问题与居民生活密切相关，一直以来也是居民反映

持续加大主流媒体的关注度和影响力。问题的重点领域。栏目中收到的反映物业不作为、乱

一、“民呼我应”栏目定位：聚焦群众关注，解决作为、收费不合理等问题突出。包头市住建局除了入

驻平台答复网民提问外，还特别要求其二级单位物业

热点难点问题

管理处单独入驻，及时规范物业管理，维护居民利益。

主流媒体借助其权威性、大众化、公信力，打通官2.坚持为党和政府分忧

方、民间两个舆论场，搭建起党和政府与广大网民沟通群众问是“生活”，部门答是“服务”，网上晒是“监

的桥梁可追溯至人民网强国论坛的创建。“网络问政”督”。媒体问政要分忧而不添乱，在位而不越位。“民呼

平台的创立，为政府部门提供了“倾听民意、汇集民智”我应”栏目针对社会转型期出现的矛盾，充分利用媒体

的平台，同时也为网民畅通了诉求的表达平台。2020贴近性、服务性和权威性优势，打造民生高地，将一个

年11月19日，“黄河云”客户端问政平台“民呼我应”栏个问题化解于萌芽状态，努力成为政府工作的好帮

目正式上线。栏目秉承全媒体运作思路，通过“报、网、手。比如，营商环境是一个地区发展软实力的直接体

端”一体化互动，以网友留言—部门答复—媒体督办的现，针对栏目中企业和群众反映的企业用工、安全生产

模式运作，按照“即接即转即办”的思路，线上收集网民以及行政审批效率、停车收费等方面问题，节目组进行

关于包头市社会民生方面的意见建议以及个人相关求了现场采访，拍摄了暗访短片，精心的策划和采访有力

助和投诉，线下督促职能部门履职尽责、积极回应网民提升了“媒体问效”的效果。

诉求，促进群众急难愁盼问题的解决。栏目上线以来，

二、“民呼我应”栏目的优势分析

凭借其精准的定位，栏目影响力不断扩大，受到了政府

部门、人民群众的高度认可。