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物业小区日常维护预案

TOC\o1-2\h\u26311第一章：物业小区日常维护预案总则 3

119111.1小区维护预案概述 3

224681.2维护预案编制依据 3

44191.3维护预案实施原则 3

24851第二章：物业管理机构与人员配置 4

268602.1物业管理组织架构 4

263602.2人员职责与分工 4

311652.3应急预案培训与演练 5

29090第三章：小区基础设施维护 5

134463.1供电系统维护 5

313833.2供水系统维护 5

43133.3供暖系统维护 5

57883.4通讯网络维护 6

26090第四章：小区绿化与环境卫生 6

265434.1绿化养护管理 6

79384.2环境卫生管理 6

245964.3垃圾处理与回收 6

20724第五章：小区安全管理 7

262405.1安全保卫措施 7

81985.1.1人员管理 7

114955.1.2技术手段 7

87275.1.3安全宣传 7

221435.2消防安全管理 7

18095.2.1消防设施配置 7

120075.2.2消防安全培训 8

250735.2.3消防安全宣传 8

9295.3突发事件应对 8

324765.3.1预案制定 8

312895.3.2应急演练 8

223065.3.3应急物资储备 8

206935.3.4应急信息发布 8

31266第六章：小区设施设备维护 9

92126.1设备保养与维修 9

149436.1.1设备保养 9

276026.1.2设备维修 9

103246.2设备更新与淘汰 9

133556.2.1设备更新 9

288666.2.2设备淘汰 10

281806.3设备安全检查 10

88456.3.1检查内容 10

283576.3.2检查周期 10

16484第七章：小区居民服务与管理 10

38737.1居民服务需求响应 10

258007.1.1需求调查与收集 10

143797.1.2服务需求分类与响应 11

131027.2居民投诉处理 11

194737.2.1投诉接收与登记 11

264497.2.2投诉调查与处理 11

63457.2.3投诉处理监督与改进 11

71487.3居民自治管理 11

103177.3.1自治组织建设 12

277697.3.2自治活动开展 12

92087.3.3自治制度完善 12

29091第八章：小区应急预案实施与演练 12

275438.1预案启动与实施 12

221588.1.1预案启动 12

179558.1.2预案实施 12

299898.2预案演练与评估 12

3318.2.1预案演练 13

66668.2.2预案评估 13

159138.3预案修订与完善 13

217308.3.1预案修订 13

237808.3.2预案完善 13

8203第九章：小区突发事件应对 13

179239.1突发事件分类 13

171539.2突发事件应急响应 14

19859.3突发事件善后处理 14

11523第十章：小区消防安全管理 14

1194310.1消防设施维护 14

1272010.2消防安全宣传教育 15

1540210.3消防安全演练 15

8113第十一章：小区疫情防控 16

2948411.1疫情防控措施 16

1068011.2疫情监测与报告 16

1268611.3疫情防控物资保障 17

7248第十二章：物业小区日常维护预案评估与改进 17

183812.1预案实施效果评估 17

2850012.1.1评估指标体系建立 17

3227012.1.2评估方法及步骤 17

3073412.2预案改进措施 18

2571612.2.1完善预案内容 18

2694712.2.2加强人员培训 18

1260812.2.3优化资源配置 18

3091112.2.4建立预案演练机制 18

712012.3预案持续优化与更新 18

3228412.3.1建立预案评估机制