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物业管理服务合同

合同编号：__________

甲方（物业管理方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（业主）：

姓名：_______________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章：合同总则

1.1合同主体

1.1.1本合同由甲方和乙方共同签订，甲方为物业管理方，乙方为业主。

1.1.2甲方应具备合法有效的物业管理资质，并按照相关法律法规进行经营活动。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在规范物业管理服务的内容、标准、费用等事项，明确双方的权利与义务，维护双方的合法权益。

1.3合同生效

1.3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

第二章：物业管理服务内容

2.1物业管理服务范围

2.1.1甲方负责提供以下物业管理服务：小区公共区域清洁、绿化养护、公共设施维护、安全保卫等。

2.1.2甲方应按照小区实际情况制定物业管理服务计划，并经乙方同意后组织实施。

2.2物业管理服务标准

2.2.1甲方应按照国家和地方相关法规、标准，提供优质的物业管理服务。

2.2.2甲方应定期对物业管理服务质量进行检查，及时改进不符合标准的服务内容。

第三章：物业管理费用

3.1物业管理费用

3.1.1乙方应按照本合同约定的物业管理费用标准，按时向甲方支付物业管理费用。

3.1.2物业管理费用包括：小区公共区域清洁费、绿化养护费、公共设施维护费、安全保卫费等。

3.2费用调整

3.2.1如遇特殊情况需调整物业管理费用，甲方应提前通知乙方，并经乙方同意后进行调整。

第四章：双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权按照本合同约定收取物业管理费用。

4.1.2甲方应按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务。

4.1.3甲方应定期向乙方报告物业管理服务情况，接受乙方的监督和指导。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权按照本合同约定享受物业管理服务。

4.2.2乙方应按时支付物业管理费用。

4.2.3乙方有权对甲方提供的物业管理服务提出意见和建议。

第五章：违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未按照本合同约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方改正，并有权要求赔偿因此造成的损失。

5.1.2如甲方未按时向乙方报告物业管理服务情况，乙方有权解除本合同。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未按时支付物业管理费用，甲方有权催收，并有权按照相关法规加收滞纳金。

5.2.2如乙方违反本合同约定，导致物业管理服务无法正常进行，甲方有权解除本合同。

第六章：物业使用及维修管理

6.1物业使用

6.1.1乙方应按照甲方制定的物业使用管理规定合理使用物业，不得擅自改变物业用途或破坏物业设施。

6.1.2乙方在使用物业过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。

6.2维修管理

6.2.1甲方负责小区公共区域及共用设施设备的维修保养工作，保证设施设备正常运行。

6.2.2乙方负责自用部位的维修保养，对因乙方原因导致的公共部位损坏，乙方应承担维修责任及费用。

6.3维修费用

6.3.1小区公共区域及共用设施设备的维修费用由甲方承担。

6.3.2乙方自用部位的维修费用由乙方自行承担。

第七章：物业服务质量监督

7.1监督机制

7.1.1乙方有权对甲方提供的物业管理服务质量进行监督，提出改进建议。

7.1.2甲方应设立客户服务中心，接受乙方的咨询、投诉和监督。

7.2服务评价

7.2.1甲方应定期开展物业管理服务质量评价，邀请乙方参与评价活动。

7.2.2评价结果作为甲方改进服务质量的重要依据。

第八章：物业管理与业主自治

8.1业主自治

8.1.1乙方有权依法参加业主大会，行使业主自治权利。

8.1.2甲方应支持和配合乙方的业主自治活动，提供必要的服务和支持。

8.2业主委员会

8.2.1乙方应依法选举产生业主委员会，代表业主行使自治权利。

8.2.2甲方应与业主委员会建立沟通协调机制，共同维护小区物业管理秩序。

第九章：合同变更、解除与终止

9.1合同变更

9.1.1如双方同意对合同内容进行变更，应书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.1.2合同变更不得违反法律法规，不得损害第三方合法权益。

9.2合同解除

9.2.1任何一方违反合同规定，经另一方催告后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除合