物业管理突发事件应急预案.doc

物业管理突发事件应急预案

TOC\o1-2\h\u6641第一章物业管理突发事件应急预案概述 5

228841.1预案目的与适用范围 5

272551.1.1预案目的 5

323001.1.2适用范围 5

37641.1.3法律法规依据 5

227391.1.4政策文件依据 5

110721.1.5行业标准依据 5

301621.1.6预案修订 5

51161.1.7预案更新 6

13707第二章突发事件分类与等级划分 6

152761.1.8自然灾害类 6

30841.1.9灾难类 6

187061.1.10公共卫生事件类 6

174671.1.11社会安全事件类 6

179221.1.12自然灾害等级划分 7

23261.1.13灾难等级划分 7

164021.1.14公共卫生事件等级划分 7

200041.1.15社会安全事件等级划分 7

12241第三章应急组织体系与职责 7

144171.1.16应急指挥部 8

252571.1.17应急办公室 8

293861.1.18应急小组 8

176231.1.19应急协作网络 8

306121.1.20应急指挥部职责 8

51501.1.21应急办公室职责 8

209751.1.22应急小组职责 9

23381.1.23应急协作网络职责 9

20678第四章应急预案启动与响应 9

134551.1.24预警阶段 9

45451.1发觉突发事件苗头或接到预警信息后，各相关部门应立即启动预警机制，进行初步评估。 9

303251.2预警信息应迅速传递至公司领导和相关部门，保证信息畅通。 9

209091.2.1启动阶段 9

270062.1确认突发事件发生后，根据事件性质、影响范围和紧急程度，公司领导应立即启动应急预案。 9

54592.2启动应急预案时，公司领导应召集相关部门负责人、应急队伍和相关人员召开紧急会议，明确应急响应等级和任务分工。 9

104772.2.1执行阶段 9

56333.1各相关部门应根据预案分工，迅速行动，采取相应措施。 9

203643.2各级负责人应保证应急队伍和人员按时到位，并开展应急响应工作。 9

305383.3各部门应密切关注事件动态，及时调整应急措施，保证应急响应的顺利进行。 9

161003.3.1一般等级（Ⅰ级） 10

142771.1适用于影响范围较小、可控的突发事件。 10

311071.2由公司领导决定启动一般等级应急响应。 10

73851.2.1较大等级（Ⅱ级） 10

286942.1适用于影响范围较大、可能造成较大损失的突发事件。 10

66152.2由公司领导决定启动较大等级应急响应，并向上级报告。 10

247302.2.1重大等级（Ⅲ级） 10

299353.1适用于影响范围广泛、可能造成重大损失的突发事件。 10

81943.2由公司领导决定启动重大等级应急响应，并向上级报告。 10

165813.2.1特别重大等级（Ⅳ级） 10

107414.1适用于影响范围极大、可能造成特别重大损失的突发事件。 10

142544.2由公司领导决定启动特别重大等级应急响应，并向上级报告。 10

285644.2.1组织指挥 10

117461.1成立应急指挥部，负责组织、指挥应急响应工作。 10

259641.2指挥部应设立若干个工作小组，分别负责信息收集、协调调度、现场救援、物资保障等工作。 10

148801.2.1现场救援 10

46082.1迅速组织应急队伍和人员到达现场，开展救援工作。 10

288252.2保证救援人员安全，采取必要的安全防护措施。 10

106372.3及时救治受伤人员，妥善安置受灾群众。 10

107892.3.1信息发布与舆论引导 10

268653.1及时发布事件相关信息，回应社会关切。 10

250903.2加强舆论引导，维护社会稳定。 10

125163.2.1物资保障 10

180964.1保证应急物资充足，及时调配到现场。 10

112354.2加强与供应商的联系，保证物资供应。 10

160514.2.1善后处理 10

236745.1对受灾群众进行救助和安抚。