消防运行维护体.pptVIP

体系建设-其他管理*1、工具管理之系统监控系统监控设备应用业务运维管理被动主动集中统计分析记录分析预测体系建设-其他管理*1、工具管理之运维管理系统监控统计分析设备应用业务运维管理被动主动集中记录分析预测体系建设-其他管理*1、工具管理之统计分析系统监控运维管理设备应用业务被动主动集中数据处理记录分析预测1、日常巡检-应用监控子系统应用监控子系统为方便日常运维工作，可使用应用监控子系统对本级和下级的业务系统进行监控。应用监控地址：http://IP:10080/monitor用户名sysadmin密码xiaofang@2010主要工作及开展方式日常巡检-NCC/BCC监控平台3、日常巡检-巡检内容序号巡检项巡检内容检查标准1服务器内存使用率查看资源管理器中的内存已用物理内存，如超过70%需报警。2CPU使用率查看资源管理器中的60秒CPU使用率百分比，如超过60%需报警。3硬盘容量当硬盘可用容量低于30%，则需要报警。4网络远程连接（应用及数据库）可正常使用administration用户进行远程登陆。5网络稳定性利用运维管理监控平台进行查看。6应用至数据库远程应用服务器需可直接远程对应的数据库服务器。7业务系统部署信息管理系统（部局）1、各业务系统页面可正常展现；

2、平台软件横向纵向间信息通讯畅通(支队自身和总队到支队)；

3、综合业务系统可正常登陆。8基础数据平台（部局/总队）9服务管理平台10信息交换平台11IAM、PKI（部局/总队）12综合业务平台13消防监督管理系统14应用监控子系统（部局/总队）15其他数据库远程快捷方式各业务系统应用服务器桌面上应存放远程数据库服务器的快捷方式。16系统时间应用服务器与时间服务器同步(3)，数据库服务器与应用服务器时间保持一致。17操作系统激活操作系统是否激活。18防火墙检查应用及数据库服务器均需关闭系统防火墙。19杀毒软件杀毒软件应置为启动状态；如江民杀毒软件需将“D:\NCISoft”设置为不查杀目录。20工作目录统一性检查各系统“D:\十五所提供软件_V1.0.0”下，标准目录统一性。21环境变量使用“java-version”命令检查安装了weblogic服务的服务器环境变量是否正确。单位巡检范围巡检时间上报周期部局全国8:30~10:00-日总队本总队/支队抽检8:00~8:2013:00~13:20周支队本支队8:00~8:20-日巡检系统：基础技术及公共服务平台，包含服务管理、信息交换、基础数据（总队）、身份授权管理（总队）、综合业务、消防监督。注：直属单位同总队。主要工作及开展方式*问题受理-逐级上报：支队→总队→部局；-问题记录：通过质量跟踪表详细进行问题记录。主要工作及开展方式*异常障碍主要工作及开展方式*月度检修应用中间件数据库服务器应用日志分析垃圾数据清理数据文件转存数据库日志分析清理数据库性能优化数据库文件转存中间件日志分析中间件性能调优服务器硬件检修操作系统优化（释放内存、扩容空间等）服务器性能优化*更新优化程序BUG修改性能优化集成联调添加文本内容添加文本内容添加文本内容部署阶段升级试用阶段升级标题位置意见建议业务优化流程优化BUG修改上线后升级业务变化代码优化易用性优化统一的版本控制统一的验证过程统一的目录管理精细的过程管理程序包验证升级情况一目了然，便于查询、统计验证升级过程的材料有效的归档，统一的目录，便于查询、管理由验证组进行各业务系统的验证，减少误差，提高效率提交升级申请、验证及升级的规范化、流程化，便于控制、管理主要工作及开展方式*应急演练审批/上报发布/归档预案执行分析/总结/改进预案制定紧急措施、应急联络方式、技术支援队伍、资源备用、操作程序、系统和数据恢复措施等。主要工作及开展方式*统计报送统计报送25341【日】巡检报告【月】业务应用统计分析【月】运维分析报告【半年】应急预案【不定期】经验总结为什么要运维管理*运维管理5236添加文本内容系统稳定成本降低安全保障性能提高4业务促进竞争提升1*Descriptionofthecontents总体架构●运维组织保证体系●两级三线调度体系●三线运维响应模式●三线运维体制关注点●组织管理统