“放管服”改革优化营商环境工作总结2021年(5篇范文)[修改版].pdfVIP

第一篇：“放管服”改革优化营商环境工作总结年

2021

“放管服”改革优化营商环境工作总结2021年

为切实贯彻落实党中央国务院、省委省政府、州委州政府关于深化“放管服”改

革和优化营商环境的决策部署，加快构建法治化、国际化、便利化的营商环境，

根据《人民政府关于印发州深化“放管服”改革优化营商环境行动计划（2019-2020

年）的通知》及《行政审批局关于报送深化“放管服”改革优化营商环境工作推

进情况的函》文件精神，我县按照《州政务服务对标专项行动方案》《州规范行

政审批中介服务专项行动方案》《州推进“一网通办”专项行动方案》等方案，

结合我县实际，现将“放管服”改革和优化营商环境相关工作推进情况进行了汇

总梳理，现将此项工作推进情况报告如下。

一、工作推进情况

（一）规范行政审批和监管行为。严格按照上级要求，开展变相审批和许可自查

整改工作，进一步细化业务办理和办事指南，推进事项名称、编码、类型、法律

依据、行使层级、受理条件、服务对象、申请材料、办理时限、收费项目等标准

化规范，优化县级高频事项申请、审查、决定、支付、送达等流程，全面消除审

批和许可“灰色地带”；深入全县13个乡镇便民服务中心，指导业务工作，收集

各乡镇开展政务服务对标行动的进展和成效，清理了公布保留的审批中介服务事

项清单12项，明确办理时限、工作流程、申报条件、收费标准，推进中介服务

“最多跑一次”，为下一步建立“互联网+监管”事项清单、建成“互联网+监管

系统”，进一步提高监管效能奠定了坚实的基础。

（二）深入推进“一网通办”。严格按照“一网通办”要求，安排专人对所有政

务服务事项进入省一体化政务服务平台运行情况进行了梳理，全面实现100%网上

可申请。并对本县、本部门行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖

励及其他行政权力事项（除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外）进行精准统

计，共统计事项3741项，其中“一次办”3058项，比例达81.7%“网上办”3741

项，比例达100%。

（三）全面推进“只进一扇门”。按照“应进必进”、“一窗分类办理”的原则，

结合“互联网+政务服务”的系列部署要求将各部门行政审批事项和公共服务事

项集中办理，上半年，我县已完成工程建设、不动产登记两个综合窗口的设立，

在省一体化政务服务平台设立了六个工程项目审批综合窗口，下半年将进驻窗口

部门按照商事类审批与公共服务事项、社会民生类审批与公共服务事项进行分类

划分，新增两个综合办事窗口，目前正在加快分类综合窗口改造工作，逐步完善

分类事项清理，全面实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”目标

任务。

（四）持续深化“最多跑一次”改革。以一件事“最多跑一次”为目标，整理公

布办事指南、“最多跑一次”、“全程网办”事项清单共110项，并结合我县实际，

加快制定套餐式、情景式、主题式服务，进一步推动压减审批承诺时限推动承诺

时限比法定时限平均减少60%以上，实际办理时间比承诺时间平均减少30%以上。

下一步，将安排县行政审批局牵头制定全县精简纸质申请材料目录，进一步减少

申请人实际提交纸质申请材料，达到“零材料提交”目标，持续开展减证便民行

动，切实减少繁琐证明。

二、工作中存在的问题

（一）行政审批事项划转前置条件亟待明确。

结合全县机构改革方案县行政审批局成立后，行政审批局和县级各行政主管部门

要协同做好行政许可事项划转工作，将事项流程和环节“全过程、整链条”划转

行政审批局。职责划转后，行政主管部门不再行使相关行政审批权，由县行政审

批局负责具体办理并对其承担责任。但是省、州层面并没有梳理出台明确的前置

条件，导致原职能部门与行政审批局在事项划转上存在争议，事项移交无法有效

开展，进而影响审批服务流程再造工作和行政审批改革的整体工作进度。

（二）服务窗口和机关“两扇门”的问题依然存在。

派驻政务服务中心的单位个别存在审批职权整合不到位现象，应当向窗口授权但

未充分授权，服务窗口成了徒有其名的“收发室”，后期仍要经过有关处室的经

办人、科长、局长。分管领导、主要领导层层审批，环节多，时间长，办事效率

不高。

（三）县政务服务中心存在的主要问题

县政务服务中心规范运行以来，虽然在行政审批项目集中办理和人员规范管理方

面做了大量工作，但离上级的工作要求和群众的期盼还有一定差距，在日常工作

中依然存在部门授权不充分、配合不力和窗