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xx邮政近三年个人工作总结

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日期：______年_____月_____日

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xx邮政近三年个人工作总结

兢兢业业、爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，xx邮政近三

年个人工作总结

xx邮政近三年个人工作总结【篇一】

为了实现用户满意第一，我除保证每天提前做好班前准备工作，做

到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各

类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解

释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我

行产品。对优质客户，我基本使用的是站立式服务，且做到来有迎声，

走有送声。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费

贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾

受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领

导褒奖。

我始终坚持工作第一的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作

上兢兢业业、任劳任怨，时刻以创新服务，持久服务的服务理念鞭策、

完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。

在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在

熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个

金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意

的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，

月平均业务量45笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，

组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管，在储蓄所

人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放

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弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，

我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评

为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取

得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身

素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自

学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加

成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努

力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的

发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实

处!

xx邮政近三年个人工作总结【篇二】

一、邮政业务收入及其本经营情况

(一)、各类邮政普通业务收入完成情况

今年1-11月份我支局共完成函件2.06万元完成年计划率达

123.35%、包裹0.46万元完成年计划率达91.39%、特快1.91万元完成

年计划率达218.27%、信息0.18万元完成年计划率达33.84%、汇兑0.53

万元、其它0.36万元;合计完各类邮政业务收入5.37万元，完成年计

划率达113.94%。

(二)、邮政储蓄及中间业务完成情况

至11份底邮储余额达6080万元本年度累计净增2116.6万元，其

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中活期余额734.36，定期余额5354.16，定活比达12.xx%;累计完成异

地手续费1.29万元完成年计划率28.67%，累计新增绿卡用户709户完

成年计划率177.25%，累计新增代发户数183户完成年计划122%。距四

季度邮储计划差1万元预至到2月31日我支局余额可达62万元左右，

确保完成四季度邮储计划。累计销售各类代办保险125.2万元、代收各

类保费续缴123万元，累计完成中间业务收入27865.23元。

(三