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教学设计方案
教学课题网络营销调研的过程网络
所属学科网络营销授课班级
授课形式新授授课人
教材网络营销（第三版）课时2
授课对象为中职电子商务二年级学生，毕业后将从事电子商务网络营销行
学情分析
业相关工作，目前已经初步了解电子商务相关基础知识，但是网络营销相
关知识并不了解，缺乏网络营销的技能和经验。
1.能表述网络营销调研的过程；
知识目标
2.能撰写调研报告；
教学目标
1.通过布置任务学习撰写调研报告
能力目标
2.以小组合作的方式完成调研报告，培养合作能力
培养学生的综合分析思维能力
素养目标
教学重点撰写调研报告
教学难点撰写调研报告
教学方法课堂讲授、讨论、头脑风暴
PPT，短视频
教学资源
通读案例：用调研打造“行业第一”
教学过程课前
准备
一.导入
撰写调研报告的小视频导入新课，让学生了解调研报告。
二.讲授新课
案例导入：用调研打造“行业第一”
在分析案例过程中，学习以下知识点：
教学网络营销调研的过程
实施（一）确定调研目标
明确调研问题和调研工作所要达到的目标是网络营销调研的首要
任务。
调研目标既不可过于宽泛，也不能过于狭窄，要明确地界定调研目
标并充分顾及网络调研成果的实效性。
在确定网络调查目标时，要调研样本的代表性等一系列问题。
（二）制定调研计划
（三）收集资料
将访问者反馈的信息进行下载、归集，或直接从网上下载相关数据。
要注意对无效数据的处理
（四）分析资料
调研人员具有耐心细致的工作态度，善于归纳总结，去粗取精，去
伪存真。同时分析资料时还需要掌握相应的数据分析技术和借助先
进的统计分析工具，常用的数据分析技术包括交叉列表分析、概括
分析、综合指标分析和动态分析等；目前国际上较为通用的分析软
件有SPSS、SAS等。
（五）撰写调研报告
撰写调研报告是整个网络营销调研活动的最后阶段。营销调研报告
一般包括标题、摘要、目录、报告主体、结尾、附件等部分。
1.标题
2.摘要
3.目录或索引
4.正文
5.结语
6.附录
在撰写调研报告前，要先了解报告阅读者希望得到的报告形式及期
望获得的信息。
调研报告要清晰明了、图文并茂。营销调研报告一般包括标题、导
言、主体和结论等部分。
三.巩固练习
美团春节经济报告分析
四．总结评价
网络营销调研的过程
根据本节课学习的内容，撰写某个产品的调研报告。
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