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情绪的心得体会参考8篇

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情绪的心得体会参考8篇

为了让自己的写作能力不断提升，我们可以将心得体会写好，一

篇好的心得体会一定是可以引发读者思考的，赶紧动笔来写吧，以下

是本店铺精心为您推荐的情绪的心得体会参考8篇，供大家参考。

情绪的心得体会篇1

如何通过情绪管理化解冲突

一、从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？

1、情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。

2、课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。

（1）主动说出自己的坏情绪，以获谅解；

（2）设法营造为自己和别人带来快乐的氛围，离快乐近一点，

设法回避“众人嫌”，离负面情绪远一点。

3、做思维型冲突领导，多动脑子，想清楚再做；不做行为型冲

突的领导，少订不切实际的目标，先建立起领导联盟，才能依靠团队

力量去实现目标。

4、情绪的导火线主要包括：情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满

或激烈的言词碰撞。

二、通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合？下

一步您将如何行动？

善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管

理者的修行。觉得课程思维型冲突领导作风，值得在管理中恰当运用。

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身为团队领导一言一行，已经不止是对自己负责更重要的是对团队负

责。想清楚了再干是营造和谐团队氛围，最终带给自身良好情绪的途

径。

三、您感觉课程还可以从哪些方面优化？