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潘口乡卫生院2012年半年工作总结

2012年是十二五规划开局之年，是我院既定的“质量管理年”、“基础设施建设年”。半年来，我院在县卫生局和乡党委、政府的正确领导下，我们以“喜迎十八大”的政治姿态，用高标准落实《2012年全县卫生工作要点》、《乡镇卫生院绩效考核标准》，争创新业绩的行动要求，用“作风建设年”机制作为纪律保障，院班子团结带领全体医务人员，坚持以人为本、以病人为中心，以医疗质量、医疗安全为核心，把抗菌药物专项整治、“三好一满意、医疗质量荆楚行”和卫生应急、疾控岗位大比武等活动与日常工作有机结合起来，实现了各科室的工作高效、有序运转，医护质量全面提高、医疗安全保障有效。现将2012年上半年医疗工作总结如下：

一、主要工作及取得的成绩

（一）创新行政管理模式，实现卫生院科学、民主管理

实现科学治院、民主治院、依法治院一直是潘口卫生院在卫生院管理上的不懈追求。在这方面我们做了很多有益的探索，今年，院班子在充分征求各科室负责人和广大职工意见的前提下，执行科主任周五例会制度，旨在充分发挥科室负责人的主观能动性，征求科室负责人在管理方面的意见和建议。会上对科室前期工作进行小结、对卫生院管理提出意见、建议，提出科室之间的沟通、协作和需要解决的问题，对下一步工作安排等。卫生院办公室把重要的、关键的事项以简报的形式下发到各个科室，同时把“喜迎十八大，争创新业绩”和“作风建设年”两项活动与其紧密结合起来，这样给了中层干部在管理上充分的发言权和执行权，激发了他们在科室管理和参与卫生院管理上的热情和激情，收到来了良好的效果，实现了各个岗位人员忠于职守，各个管理岗位人员齐抓共管的良好局面。

（二）医疗安全管理规范有效

1、健全医疗安全管理体系、制定了医疗安全管理制度。按照《医疗事故处理办法》的要求，制定了《医疗事故、医疗争议、医疗投诉防范与处理预案》；成立了医疗安全管理组织，制定了医疗安全管理制度、考核实施细则；成立了医患关系办公室及领导组织，制定了相关工作制度、工作职责、工作流程；同各科室签订了医疗安全工作责任书。

2、加强医疗安全督导检查、落实医疗核心制度。每月定时或不定时对全院各科室进行医疗安全检查，对发现的医疗安全隐患及时整改，严防小问题导致大事故的发生；在周五例会上进行医疗质量、医疗安全工作分析、总结，指出各科室在医疗工作中存在的问题，提出整改意见；严格执行医疗核心制度，加强重点病人的管理，特别是急、危、重、老、幼、手术及输血病人，严格诊疗常规及操作规程，严格履行病情告知签字手续，防患于未然；加强安全检查及制度兑现，对检查中发现的问题，按制度要求直接兑现到科室及个人。

（三）医护质量逐步提高

1、健全规章制度，规范医疗行为，提高医疗质量。成立了医疗质量管理组织，制定了医疗质量管理制度、医护质量考核方案、考评细则；成立了急诊急救领导小组，明确工作制度、工作职责，制定了急诊抢救预案、院前急救诊疗常规和技术操作规范、院前急救作业指导；根据《医疗文书书写规范》，制定了病历文书、护理文书、处方、门（急）诊病历书写标准及考评方案。

2、重环节质量，保终末质量。严格执行“一、三、五”大查房及危重病人查房制度。重点检查医疗核心制度的落实、重点病人的管

2、以“健康湖北”为载体，深入开展农村居民健康教育和健康服务工作。为提升辖区居民健康素养，我院以基本卫生知识健康素养66条和国家基本和重大公共卫生服务项目为内容，在潘口河村以村卫生室和居民健身广场为阵地建起了面积达60平方米的健康知识宣传长廊，让广大居民在休闲娱乐的同时分享卫生保健知识；以“五个一”活动为载体，为辖区4500户居民免费发放了内装健康知识读本、健康管理手册、各类健康宣传资料的健康知识资料袋，卫生院的健康快车和服务团队走到哪里就宣传到哪里，资料袋发放到哪里，随访和健康管理工作就做到哪里，深受群众的欢迎。

3、我们年初在全乡基本和重大公共卫生服务工作会议上就按照职责对公共卫生工作进行了划分，将工作安排到每个月，分月制定工作计划，特别是卫生局安排的重点工作，我们将这些工作与日常公共卫生工作有机结合，合理安排，付诸实施。

4、各项公共卫生服务工作顺利开展。截至2012年5月31日，全乡累计建立居民健康档案（电子档）1153份，占全乡总人口的60.24%的目标；完成一类疫苗接种3006人次，完成二类疫苗接种650人次，规范管理孕产妇129人次，65岁以上老年人随访817人次；高血压病随访2187人次、糖尿病随访153人次，重性精神疾病随访4人次。

5、疾病控制、传染病管理和突发公共卫生事件应急机制逐步完善。传染病报告、处置规范，传染病网络直报及时准确；常年开设发热门诊，从5月1日起开设了肠道门诊，积极开展了季节性传染病的防治工作，肠道传染病做到逢泻必登、逢疑必检、