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超市市场调研报告

超市市场调研报告集锦8篇

随着社会一步步向前发展，报告与我们的生活紧密相连，要注意

报告在写作时具有一定的格式。在写之前，可以先参考范文，下面是

小编精心整理的超市市场调研报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

超市市场调研报告1

一、调查目的：

新大兴爱家超市（学府店）在马鞍开业以来，吸引了很多的顾客

前去消费，为了了解顾客群里的学生顾客群体的消费需求、以及对该

超市的满意度，特此进行了问卷调查。

二、调查时间：20xx年11月20日

调查范围：长江师范学院在校学生调查方法：采取发放问卷的随

机抽样方法

三、调查内容，结果：

我们小组在调查问卷中一共设了十一个问题，除了最后一题是开

放题外，其余都为选择题。这些问题对超市的商品种类、价格、工作

人员态度等进行了调查。下面我将从几个重要的方面对此次调查做个

总结。

（一）大学生顾客月收入与其在该超市的消费倾向。从问卷调查

的数据统计来看，此次调查对象中每月可支配收入（包括生活费和除

生活费之外的收入）在500元以下的有10人，占总人数的20%；每

月可支配收入在500~800元共21人，占总人数的42%；每月可支配

收入在800~1500的有13人，占总人数的26%；每月可支配收入在

1500以上的共有6人，占总人数的12%。从这些统计结果可以看出现

在的学生可支配收入总体不算高，一般都在800元左右，在1500元

以上的只占少数，由此可以得出学生顾客的消费水平和消费能力比较

低。根据月收入我们又把50人分成了四组，这四组的消费倾向又有不

同：

500以下：共10人。用于生活用品的2人，占总人数的20%，

用于学习用品1人，占10%，用于副食品7人，占70%，用于其他产

品0人，占0%；

500~800：共21人。用于生活用品的7人，占总人数的33.3%，

用于学习用品1人，占4.76%，用于副食品11人，占52.3%，用于其

他产品2人，占9.5%；

800~1500：共13人。用于生活用品的4人，占总人数的30.77%，

用于学习用品1人，占7.7%，用于副食品4人，占30.77%，用于其

他产品4人，30.77%；

1500以上：共6人。用于生活用品的5人，占总人数的83.33%，

用于学习用品1人，占16.66%，用于副食品0人，占0%，用于其他

产品0人，占0%；

根据这些数据可以看出学生顾客低收入者的大多去爱家超市是为

了购买副食品，而中等收入的则倾向于购买副食品和生活用品，高等

收入者则侧重于买生活用品。从这些可以看出爱家超市要大的消费额

可以侧重于卖生活用品和副食品类。

（二）商品。商品方面包括调查大学生顾客对超市的产品价格、

质量和种类的看法。

1、商品的价格方面：20%的调查对象认为爱家超市的价格相对于

其他超市价格较高；18%的调查对象认为超市的价格较其他超市低；

而剩下的62%的人则认为爱家超市的价格相对于周边的其他超市差不

多。从这些结果可以看出，爱家超市的商品价格设置还是比较合理的，

可以不用有很大的改进。

2、商品的质量：0人对爱家超市提供的商品很满意；20%的人对

爱家超市的商品持比较满意的态度，58%的人对商品的质量感觉一般；

12%的同学对爱家超市商品的质量较不满意；剩下10%的人对该超市

提供的商品质量很不满意。从这些数据可以看出，大多数人对爱家超

市的商品质量没有什么感觉，少数人觉得爱家超市的质量很好或很不

好。由此可以得出爱家超市可以在商品的质量上进行适当的改进，多

提供优质的产品。

3、商品种类：12%的被调查者认为爱家超市的商品种类很齐全，

16%的人认为爱家超市的种类较齐全，18%的人认为该超市提供的商

品种类一般般，14%的人认为爱家超市提供的商品较不齐全，剩下的

44%的.人认为爱家超市的商品种类很不齐全。从这些结果可以看出大

多数人对于爱家超市的商品种类都不是很满意，认为种类太少。由此

可以看出爱家超市可以增加商品种类，扩大商品种类规模。

（三）、超市工作人员服务态度与超市