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三级营销员测试题含参考答案

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.好胜、顽固,同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于（）

A、虚荣型

B、怀疑型

C、好斗型

D、顽固型

正确答案：C

2.（）是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法

A、优惠成交法

B、从众成交法

C、限期成交法

D、保证成交法

正确答案：D

3.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差价支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。

A、买断代理

B、佣金代理

C、多家代理

D、独家销售代理

正确答案：A

4.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）

A、数量关系

B、质的组合和量的比例

C、量的组合和质的比例

D、结构关系

正确答案：B

5.（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。

A、厂商向代理商技术授权

B、厂商最终将代理商变为自营销售部门

C、厂商与代理商相互参股

D、金钱激励

正确答案：C

6.是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。

A、独家代理

B、佣金代理

C、多家代理

D、买断代理

正确答案：A

7.（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。

A、公共关系

B、销售促进

C、广告宣传

D、人员推销

正确答案：C

8.市场营销组合的特点有（）

正确答案：

9.（）是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。

A、商务洽谈

B、访问顾客

C、货品管理

D、试行订约

正确答案：B

10.超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。

A、饮食业连锁

B、商业连锁

C、服务业连锁

D、自由加盟连锁

正确答案：B

11.“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会，使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的（）的方式。

A、赞助宣传用品的制作

B、赞助社会慈善和福利事业

C、赞助体育运动

D、赞助文化娱乐活动

正确答案：C

12.赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助教育事业

B、赞助宣传用品的制作

C、赞助其他活动

D、赞助社会慈善和福利事业

正确答案：D

13.（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。

A、仲裁

B、协商

C、调解

D、审理

正确答案：A

14.CRM是一种以（）为核心的管理原则。

A、客户需求

B、竞争对手

C、公司自身

D、社会利益

正确答案：A

15.()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。

A、标准跟进

B、结构重整

C、蓝图技巧

D、流程图

正确答案：A

16.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）

A、多家代理

B、独家销售代理

C、买断代理

D、佣金代理

正确答案：C

17.（）又叫小点成交法，是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一种战略。

A、局部红交法

B、假定成交法

C、央求成交法

D、选择成交法

正确答案：A

18.（）销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的

A、无所谓型

B、解决问题型

C、强硬销售型

D、迁就顾客型

正确答案：A

19.（）一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略

B、由大到小、渐次下降的让步策略

C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略

正确答案：C

20.通过（）方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。

A、调解

B、审理

C、协商

D、仲裁

正确答案：A

21.按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。

A、特殊化、个性化

B、单纯化、简单化

C、标准化

D、一体化

正确答案：C

22.思索是月返、季返还是年返，应依据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策思索（）的实例。

A、返利的规范

B、返利的隶属条件

C、返利的方式

D、返利的时间

正确答案：D

23.（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。

A、产品类别分配法

B、部门分配法

C、客户分配法

D、地域分配法

正确答案：C

24.（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。

A、欲擒故纵策略

B、旁敲侧击策略

C、红脸白脸策