业主委托前期物业服务协议(2024版).docx

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业主委托前期物业服务协议(2024版)

合同目录

第一章：协议总则

1.1协议目的

1.2协议适用范围

1.3协议的法律效力

第二章：甲方（业主）与乙方（物业公司）

2.1甲方的权利与义务

2.2乙方的资质与责任

2.3双方的沟通与协调机制

第三章：物业服务内容与标准

3.1物业服务的基本项目

3.2物业服务的质量标准

3.3物业服务的特别约定

第四章：物业服务期限与费用

4.1服务期限

4.2服务费用的计算与支付

4.3费用调整机制

第五章：物业服务的实施与管理

5.1服务实施的准备工作

5.2日常服务管理

5.3紧急情况处理

第六章：物业设施与设备的维护

6.1设施设备的维护责任

6.2维护周期与标准

6.3维护记录与报告

第七章：安全与环境管理

7.1安全管理措施

7.2环境维护标准

7.3应急预案与演练

第八章：违约责任

8.1违约的定义与认定

8.2违约责任的承担

8.3违约赔偿的范围与计算

第九章：争议解决

9.1争议解决的方式

9.2争议解决的程序

9.3法律适用与管辖

第十章：协议的变更、续签与终止

10.1协议变更的条件与程序

10.2协议续签的条件

10.3协议终止的情形与程序

第十一章：附则

11.1协议的解释权

11.2协议的补充与附件

11.3其他约定事项

第十二章：签字页

12.1甲方（业主）签字栏

12.2乙方（物业公司）签字栏

12.3签订时间

12.4签订地点

合同编号_______

第一章：协议总则

1.1协议目的

本协议旨在明确甲方（业主）与乙方（物业公司）在物业服务中的权利、义务和责任，确保物业服务的顺利进行。

1.2协议适用范围

本协议适用于甲方委托乙方提供的物业服务，包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型。

1.3协议的法律效力

本协议一经双方签字盖章，即具有法律效力，双方必须严格遵守。

第二章：甲方（业主）与乙方（物业公司）

2.1甲方的权利与义务

甲方有权监督物业服务质量，有权要求乙方按照协议约定提供服务。

2.2乙方的资质与责任

乙方必须具备相应资质，按照协议约定提供物业服务，并保证服务质量。

2.3双方的沟通与协调机制

双方应建立有效的沟通机制，确保信息及时传递，问题及时解决。

2.3.1定期沟通会议

双方应每季度至少举行一次沟通会议，讨论服务情况及改进措施。

第三章：物业服务内容与标准

3.1物业服务的基本项目

乙方应提供包括但不限于安全保卫、清洁卫生、绿化养护等基本物业服务。

3.2物业服务的质量标准

服务应达到国家或行业规定的标准，具体标准详见附件一。

3.3物业服务的特别约定

对于甲方提出的特别服务需求，双方应另行协商确定服务内容及费用。

3.3.1特别服务的范围

特别服务包括但不限于家政服务、代收快递、临时托管等。

第四章：物业服务期限与费用

4.1服务期限

本协议服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

4.2服务费用的计算与支付

服务费用根据服务内容、服务面积等因素计算，甲方应按照约定时间支付。

4.3费用调整机制

如遇成本上涨等合理因素，乙方可提出费用调整申请，经甲方同意后执行。

4.3.1费用调整的申请与审批

乙方应在费用调整前____天向甲方提出书面申请，并说明调整理由。

第五章：物业服务的实施与管理

5.1服务实施的准备工作

乙方应在服务开始前完成人员培训、物资准备等工作。

5.2日常服务管理

乙方应制定日常服务管理规程，确保服务的连续性和稳定性。

5.3紧急情况处理

乙方应制定紧急情况处理预案，确保在突发事件中迅速响应。

5.3.1紧急预案的内容

紧急预案应包括火灾、水灾、电梯故障等情况下的应对措施。

第六章：物业设施与设备的维护

6.1设施设备的维护责任

乙方负责物业公共设施设备的定期检查、维护和更新。

6.2维护周期与标准

乙方应按照国家或行业标准，制定维护周期和维护标准。

6.3维护记录与报告

乙方应记录维护情况，并定期向甲方报告维护结果。

6.3.1维护记录的内容

维护记录应包括检查日期、检查结果、维护措施等信息。

第七章：安全与环境管理

7.1安全管理措施

乙方应采取必要的安全措施，保障物业区域的安全。

7.2环境维护标准

乙方应按照环保要求，维护物业区域的环境卫生。

7.3应急预案与演练

乙方应制定应急预案，并定期组织演练，提高应对能力。

7.3.1应急预案的内容

应急预案应包括火灾、地震等自然灾害和突发事件的应对措施。

第八章：违约责任

8.1违约的定义与认定

违约行为包括但不限于乙方未按协议提供服务，或服务不符合约定标准。

8.2