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生美美容连锁店顾客成交话术
1、我没有钱
我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们基本保养护理产每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱而活,要为美丽而活,钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。
2我没有时间,很忙
太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间,另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?
3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们
太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整饮食结构,可能会更科学,全面。山珍海味吃了还可以吃点农家菜,我们这个品牌是目前必威体育精装版科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句适合自己才是最好的。
4?我不会听你推销产品
姐,我不是做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护理方式,通过沟通,交流,引导您一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普通销售人员。我的手机24小进开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5产品怎么样,我从来没听说过?
姐,您是一个很严谨理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才说了算,你看这本时尚杂志,我们产品源自X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家加盟店,几十万消费者,培根曾经说过,存在就是合理。自已自信,自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信一定能帮到您。
6.开张卡,但我每天抽不出时间护理?
我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。
7.今天没带钱,以后再说吧?
带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动。另外还赠送美容卡,介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行,我们也可去您家里,今天才优惠,才能省钱,您能省多少钱(帮顾客算账),放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。
8.我家里有别的产品,用完再说吧?
现在谁家里没有几套产品啊,就象哪个女人没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产品是不冲突的,美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成分会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西(细菌)往脸上抹哟。(另外,别的产品多数是滋养型的,而我们的产品不但可以滋养皮肤还可以治疗各种缺陷)
9.我用过好多都没有效果?
姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学不合理的,吃药治病也有个过程,不间断,坚持才能出奇迹,而我们用的是XX产品,内调外养,效果一定让您惊讶,而且三个月可以根除您的缺陷,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?
10.我今天还有事,就做一个免费的吧。
姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好,您看您的脸上有些粉刺,要想清除面部缺陷,必须多做几持续治疗,吃药不间断,才能药到病除,姐,女人人需要自己爱自己,自己给自己加码,自己可不能给自己免费。姐,只有缴钱,才能成为我们真正顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?
11.我准备买衣服,没打算买化妆品。
姐,衣服再漂亮,脏了,旧了过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊,谁不愿青春永驻呢。皮肤紧致,有弹性,白里透红,让您尽显青春活力,脸和皮肤是我们的一张名片,是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。
12我要跟老公商量一
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