购物应用洞察报告 打造能够高效转化用户的应用体验.pptx

购物应用洞察报告打造能够高效转化用户的应用体验

购物应用洞察报告目录前言???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3新一代购物应用：精简流畅的用户体验.............................................3使用创新技术和方法超越对手 6电商及购物应用的现状与发展...........................................................7究研 方法和关键看点...........................................................................8电商及购物应用的用户生命周期????????????????????????????????????????????????9电商和购物应用安装和会话关键节点..............................................10基于原始数据分析精准分配预算.......................................................11流畅深度链接旅程=高价值活跃用户????????????????????????????????????????15评估用户获取成本????????????????????????????????????????????????????????????????17安装、展示、点击成本+应用合作伙伴数量.....................................17将点击量转化为收入增长??????????????????????????????????????????????????????22用户LTV、应用内收入和每用户平均收入........................................22结论?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????25从数据到利润：提升转化率和收入..................................................252

购物应用洞察报告前新言一代购物应用：精简流畅的用户体验随着移动科技的进步，电子商务和购物应用也在不断普及。移动钱包能够简化支付流程并提高转化率，预计到2027年，这一支付方式将占到所有电商交易的61%。不过，支付只是购物流程中的一个环节。从广告素材，到购买，再到再交互……优质应用要做到每一次与用户的接触都流畅无阻。为达到这个目标，营销人员必须充分利用个性化和深度链接，为用户打造最出色的购物应用体验。当前，年轻一代的消费能力不断增强，整个购物生态正在被重塑。例如，对于Z世代人群来说，社交商务(63%)和直播带货(57%)已成为购物体验的重要组成部分。这种趋势在中国尤为明显，该市场在线上购物领域有着巨大的影响力。2024年，仅抖音一家平台就通过新颖的社交电商创收1,988亿美元。此类新型购物体验将娱乐和零售元素相结合，正在变革消费者与品牌的互动方式。购物应用也引领着新一代购物体验的发展。例如，一些服饰和家装应用推出了AI和AR新玩法，允许用户在应用中虚拟试衣，或在增强现实空间中查看家具摆放的效果。比起去实体店，有49%的美国购物者更愿意借助AR进行虚拟试穿。而对于营销人员来说，用户对虚拟体验的青睐不仅有助于改善交互，更能降低退货率。在AmazonPrime会员等做法的启发下，订阅模型在电商和购物应用领域也越来越常见，市场类应用中更是如此。3

购物应用洞察报告除了应用内的改进之外，购物应用还需要拓展渠道组合，触达更多受众，推高ROI。而实践一次又一次地证明，联网电视(CTV)能在漏斗上游发挥强大的辅助作用。与社交商务类似，CTV融合了传统观看体验和互动式购物功能，搭配暂停界面广告等创新广告格式，能带来优异的推广效果。传统零售渠道也蕴藏着巨大机遇。Amazon、Walmart和Target等头部品牌都有自己的零售媒体网络，广告主能购买其中的优质数字广告位，触达活跃受众。此外，这些渠道还拥有购物者的第一方许可数据，与消费者的联系也较为稳固，能帮助移动应用营销人员更高效地实现转化。基于Adjust的数据，我们分析了购物应用在变革过程中的表现数据，为移动应用营销人员和开发者展现推广活动优化的关键机