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网络舆论危机的政府危机公关研究以泉港碳九泄露事件为例
中文摘要
网络舆论危机管理是政府危机公共关系中的一个重要问题，它与政府形象的维护和塑造直接相关。尤其是微信、微博等社交媒体平台广泛运用的背景下，面对突发网络舆论危及时间，如果政府危及公关处理不够及时，不能满足受众的信息需求，不仅难以正确引导舆论导向，还会严重影响政府公共形象，造成政府信任危机。基于此，本文结合具体网络舆论危机事件，对政府危机公关课题内容进行研究。
文章主要运用文献分析法、案例分析法，结合泉港碳九泄露事件中，网络舆论危机中政府危机公关主要采取的措施及存在问题进行分析，从实际案例事件出发，总结政府在网络舆论危机中
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