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南京2024网络预约车驾驶员考试题库

1、________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。

A、计程

B、起程

C、加价

D、单价

答案：B

分析：起程是指乘客租用巡游车的最低计价里程。

2、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。

A、爱岗敬业

B、遵章守纪

C、文明行车

D、诚信经营

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出

租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守

纪、文明行车、诚信经营”。

3、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不

予理睬。

A、正确

B、错误

答案：B

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分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，若乘客是外地游客，可

根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。

4、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________

A、按乘客意愿选择合理路线

B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、使用音响和空调是驾驶员的权利

D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、

道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车

内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使

车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，

将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按

规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

5、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。

A、行政处罚

B、行政处分

C、刑事责任

D、安全生产责任

答案：D

分析：恶意侵害他人的人身权利，违反了《治安管理处罚法》属于刑事犯罪

6、道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。

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A、安全生产情况

B、遵守法规情况

C、服务质量情况

D、学习情况

答案：ABC

分析：道路运输驾驶员诚信考核内容包括：（一）安全生产情况：安全生产责任事故情况；（二）

遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；（三）服务质量情况：服

务质量事件和有责投诉的有关情况。

7、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置？

A、在从动轮下铺垫砂石

B、换高速挡加速猛冲

C、在驱动轮下铺垫砂石

D、猛打转向盘配合急加速

答案：C

分析：注意是驱动轮空转打滑，因此应该在驱动轮上下手。

8、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？

A、不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B、不给付出租汽车专用发票的

C、基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D、因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案：ABC

分析：乘客可拒付车费的情形：1.无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；2.驾驶员拒

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不出具出租车当次有效专用发票的；3.由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；4.未经

乘客同意另载他人或故意绕行的。

9、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。

A、发泄的需求

B、安全的需求

C、便捷的需求

D、方便的需求

答案：BCD

分析：乘客对出租汽车服务的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。

10、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名

出租汽车驾驶员的义务。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在遇到

自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件时，出租汽车驾驶员有义务参与

突发事件应对工作。

11、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。

A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生

C、只要保证行车安全，即