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电子商务服务协议

根据《合同法》、《电子签名法》等相关法律法规的规定，甲

乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托

乙方提供电子商务服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方为甲方提供电子商务服务，包括但不限于商品信息发

布、在线交易处理、客户服务、物流配送等。

1.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业规

范，保证服务的安全性、稳定性、及时性。

二、服务费用

2.1甲方应按照本协议约定的收费标准支付服务费用。

2.2服务费用包括基本服务费和增值服务费。基本服务费为人

民币____元/年，增值服务费根据具体服务内容另行协商确定。

2.3甲方支付服务费用后，乙方开始提供相应服务。服务费用

支付方式为年度预付。

三、服务期限

3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____

年。

3.2如双方同意续约，应在本协议到期前一个月内签订书面续

约协议。

四、双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权按照本协议约定的服务内容、收费标准使用乙方

提供的服务。

（2）甲方应保证所提供的商品信息真实、准确、合法，不得侵

犯他人合法权益。

（3）甲方应按照约定支付服务费用。

4.2乙方权利与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）乙方应保证所提供的服务符合约定，确保服务的安全性、

稳定性、及时性。

（3）乙方应依法对甲方的商业秘密及客户信息必威体育官网网址，不得泄

露。

五、违约责任

5.1双方应严格履行本协议约定的各项义务，如一方违约，应

承担违约责任。

5.2一方违约导致对方损失的，应赔偿对方因此所受到的损

失。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解

决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉

讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与

本协议具有同等法律效力。

7.3本协议附件为乙方提供的电子商务服务详细内容，与本协

议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

签订日期：________________

附件：电子商务服务详细内容

1.商品信息发布：乙方负责在电子商务平台上发布甲方提供的

商品信息，包括商品名称、价格、图片、描述等。

2.在线交易处理：乙方为甲方提供在线交易处理服务，包括订

单接收、支付、发货通知等。

3.客户服务：乙方为甲方提供客户服务，包括售前咨询、售后

服务、投诉处理等。

4.物流配送：乙方为甲方提供物流配送服务，包括商品打包、

发货、配送等。

========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========

特殊应用场合及增加条款：

1.特殊应用场合：跨境电子商务服务

增加条款：

清关条款：明确双方在跨境交易中的清关责任、税费支付及必

要的海关申报手续。

货币结算条款：约定交易货币种类、汇率波动风险承担及支付

方式。

国际物流条款：规定国际运输的责任、费用、保险及可能产生

的关税和进口限制。

2.特殊应用场合：奢侈品电子商务服务

增加条款：

真伪保证条款：乙方需保证所售奢侈品的真伪，并承担因商品

真伪问题引起的法律责任。

品质保证条款：对奢侈品的品质、保养、售后服务等方面做出

具体规定。

价格保护条款：鉴于奢侈品市场价格波动，可约定价格调整机

制和保护措施。

3.特殊应用场合：农产品电子商务服务

增加条款：

食品安全条款：乙方需确保所售农产品的食品安全，符合国家

相关标准和法规。

季节性供应条款：考虑到农产品季节性特点，约定供应量、价

格及供应不稳定时的处理办法。

快速物流条款：由于农产品易腐，需规定更快的物流配送服务

和保鲜措施。