医院办公室管理工作总结7篇 .pdfVIP

医院办公室管理工作总结7篇

篇1

XXXX年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院发展

目标和中心工作，充分发挥办公室的枢纽和保障作用，认真履行办公

室职能，积极协调各科室、各部门之间的联系，团结协作，较好地完

成了医院办公室的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、抓学习教育，提升业务水平

办公室的全体工作人员能够自觉加强政治理论和业务知识的学习，

不断提高政治理论水平和业务工作能力。同时，科室还选派2名同志参

加了上级组织的业务培训，并鼓励科室其他同志参加各类学习培训，

为做好办公室工作奠定了坚实的基础。

二、抓协调管理，促进团结协作

办公室是医院内部上传下达的枢纽部门，沟通协调十分重要。科

室本着团结协作的原则，严格落实请示汇报制度，坚持每周一次的科

室例会和每日一次的交接班会，重大问题及时向院领导汇报，并按领

导指示积极协调相关部门办理。同时，科室还充分发挥办公室的协调

管理职能，加强与各科室、各部门的联系与沟通，努力营造和谐的工

作环境，为医院发展做出积极贡献。

三、抓服务保障，提高工作效率

服务保障是办公室的重要职责之一。科室全体工作人员能够牢固

树立服务理念，认真履行服务职责，认真做好文件收发、文件管理、

值班值宿、会务组织等工作。同时，科室还积极配合其他科室工作，

提供必要的服务保障。在做好日常服务保障的基础上，科室还注重提

高工作效率，对领导交办的工作能够及时完成，为医院各项工作开展

提供有力保障。

四、抓廉洁自律，树立良好形象

科室全体工作人员能够严格执行党风廉政建设的各项规定，自觉

抵制不正之风，廉洁自律，克己奉公。在日常工作中，科室还注重加

强自身建设，强化服务意识和大局意识，不断提高工作效率和服务质

量。同时，科室还积极配合医院开展行风评议工作，广泛征求意见和

建议，针对问题及时整改，树立了良好的形象。

五、存在的问题和不足

虽然科室在各项工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不

足。主要表现在：一是学习积极性不够高，部分同志对政治学习和业

务学习重视不够；二是服务意识有待进一步提高，个别同志服务态度

不够好；三是工作创新不够大胆，缺乏开拓性思维。针对这些问题和

不足，科室将采取有效措施加以改进。

六、下一步工作计划

下一步，科室将继续发扬成绩，克服不足，紧紧围绕医院发展目

标和中心工作，切实改进工作作风，优化服务流程，提高工作效率。

同时，科室还将加强与各科室、各部门的沟通与协作，加强学习培训

力度，不断提高业务水平和服务质量。此外，科室还将积极配合医院

开展各项活动，为医院发展做出积极贡献。

篇2

XXXX年，医院办公室管理工作在院领导的正确领导下，在兄弟科

室的大力支持下，办公室全体工作人员团结一心，较好的完成了各项

工作任务。现将工作总结如下：

一、医院行政管理工作

（一）主动参与医院管理，提高医院管理水平

办公室在院领导的指导下，协调各科室之间关系，协助院领导处

理日常事务，积极主动参与医院管理，为提高医院管理水平贡献力

量。

（二）做好医院文秘工作，提高医院形象

办公室认真起草医院各类文件，严格按照公文规范处理公文，认

真审核文件内容，确保文件质量。同时，办公室还负责医院公章的管

理和使用，严格按规定使用公章，确保公章的安全和合法使用。

（三）加强医院宣传工作，扩大医院知名度

办公室积极撰写医院新闻稿件，及时向各类媒体投稿，宣传医院

各项工作成果和先进事迹，提高医院的社会知名度和美誉度。同时，

办公室还负责医院网站的建设和管理，及时更新网站内容，方便患者

了解医院信息。

（一）加强办公室内部管理，提高工作效率

办公室建立健全各项规章制度，明确各岗位职责，合理分工协作，

规范工作程序。同时，办公室还加强员工业务培训和学习，提高员工

的业务水平和综合素质，进一步增强团队凝聚力和战斗力。

（二）做好医院接待工作，提升医院形象

办公室负责医院的接待工作，包括来访接待、电话接待等。在工

作中，办公室始终保持热情周到的服务态度，耐心细致地解答来访者

的疑问，及时处理来电来函，确保医院形象受到良好维护。

（三）加强医院文件管理，确保文件安全

办公室负责医院文件的管理工作，包括文件收发、文件归档等。

在工作中，办公室始终严格按照公文规范处理文件，确保文件的质量

和安全。同时，办公室还定期