2022年四川华新现代职业学院单招职业适应性测试试题及答案解析.pdfVIP

2022年四川华新现代职业学院单招职业适应性测试试题及答案解析

毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________

一、单选题

1．办公场合接听电话时，不合适的行为有()

A.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话

B.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话

C.拉着电话线，走来走去地通话

D.以上都是

答案：D

解析：在公共场合打电话，要做到无碍于人，不要影响到其他人。故选D。

考点

心理素质与社

2．现存世界上最古老的石拱桥是()

A.卢沟桥

B.赵州桥

C.安平桥

D.西安桥

答案：B

1

解析：现存世界上最古老的石拱桥是河北石家庄的赵州桥。故选B。

考点

人文常识

3．从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

答案：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到

这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。

故选D。

考点

职业道德与职

4．计算机系统由计算机软件系统和()组成。

A.计算机硬件系统

B.主机

C.操作系统

D.显示器

2

答案：A

解析：计算机系统是由计算机硬件系统和计算机软件系统组成。故选A。

考点

计算机信息技

5．下课铃刚响，教师还未宣布下课，学生最适宜的行为是()

A.静心，仍安心听课

B.忍住，保持沉默

C.收拾书本提醒老师

D.小声，提醒老师

答案：A

解析：下课铃刚响，教师还未宣布下课，学生最适宜的行为是静心，仍安心听课。故

选A。

考点

心理素质与社

6．要发挥人民民主对权力的制约和监督作用，必须切实保障广大人民的()

A.知情权与监督权

B.监督权与提案权

C.监督权与立法权

D.知情权与质询权

3