贵州省遵义市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试精品题库及答案【有一套】.docxVIP

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贵州省遵义市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试精品题库及答案【有一套】

第I部分单选题（50题）

1.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。

A:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

B:顾客问什么，就要如实回答什么

C:对顾客做到内心尊重而外有礼貌

D:一切按照顾客的要求办事

答案：C

2.()是通过对员工现实工作行为和表现的剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说明书来说服下属，使其提升绩效水平。

A:单向劝导式绩效面谈

B:解决问题式面谈

C:综合式绩效面谈

D:双向倾听式绩效面谈

答案：A

3.不属于无领导小组讨论类型的是()

A:情境性的讨论

B:指定主持人的讨论

C:无情境讨论

D:指定角色的讨论

答案：B

4.招聘申请表的特点不包括（）。

A:能够准确了解应聘者

B:同一单位申请表项目是相同的

C:提供后续选择的参考

D:节省时间

答案：B

5.工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到()以上雇员同意。

A:全部

B:45325

C:45294

D:45293

答案：D

6.多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构。即成立各种（）。

A:产品利润中心

B:地区利润中心

C:地区成本中心

D:专业成本中心

答案：D

7.下列关于企业内部劳动规则的说法，错误的是()。

A:由单位行政决定和公布

B:只在本企业内适用

C:由劳动者参与制定

D:以员工为制定主体

答案：D

8.人的本性即人的()

A:社会属性和心理属性

B:阶级属性和心理属性

C:自然属性和心理属性

D:自然属性和社会属性

答案：C

9.关不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很清楚，正所谓术业有专功，这里其实是指()

A:职位差异原理

B:权责差异原理

C:性别差异原理

D:工作差异原理

答案：D

10.()绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

A:综合式

B:双向倾听式

C:解决问题式

D:单向劝

答案：B

11.薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是()。

A:⑥④③①②⑤

B:④⑥③①②⑤

C:④③⑥①②⑤

D:⑥③④①②⑤

答案：C

12.企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A:绝对性和暂时性

B:相对性和时间性

C:绝对性和时间性

D:相对性和持续性

答案：B

13.定员定额分析法不包括（）。

A:比例定员法

B:工作定额分析法

C:人员比率法

D:劳动效率定员法

答案：C

14.对公司的主要领导干部的能力实行量化测评，从第一个开始依照间隔一个难度等级赋值，排列第一位的赋值“1”，与第一位相差1个难度等级的人赋值“2”，与第一位相差2个等级的人赋值“3”，依次类推，那么该公司员工素质测评是采用的哪种量化形式（）。

A:比例量化

B:顺序量化

C:一次量化

D:等距量化

答案：D

15.（）以行为科学为理论依据,强调人的因素,从组织行为学的角度来研究组织结构。

A:近代组织理论

B:古典组织理论

C:现代组织理论

D:当代组织理论

答案：A

16.以下关于企业人员规划的说法不正确的是（）。

A:保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

B:要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求

C:人员规划是人力资源预测的一部分

D:在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益

答案：C

17.（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一一种形式的面谈。

A:综合式绩效

B:双向倾听式

C:单向劝导式

D:解决问题式

答案：A

18.停工留薪期一般不超过()月。

A:18个

B:6个

C:12个

D:24个

答案：C

19.员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。

A:等级式

B:量词式

C:定义式

D:描述式

答案：D

20.（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A:内因

B:外因

C:归因

D:知觉

答案：C

21.（）是人员规划活动的落脚点和归宿。

A:人力资源供求协调平衡

B:人力资源的供给预测问题

C:人力资源的系统设计问题

D:人力资源的需求预测问题

答案：A

22.在确