管理学第一章 管理概论课件.ppt

管理学;教材;;

;参考资料;2、阿里巴巴神话：马云的美丽新世界，孙燕君著，江苏文艺出版社，2007年1月

3、大败局（Ⅰ），大败局（Ⅱ），吴晓波著，浙江人民出版社，2007年4月

4、华为的世界，吴建国，冀勇庆著，中信出版社，2006年11月

5、联想风云，凌志军著，中信出版社，2005年1月

6、永不言败——我挑战了麦当劳，乔蠃著，北京大学出版社，2005年11月

7、野蛮生长，万通地产董事长冯仑著，中信出版社，2007年12月

8、将心注入：星巴克创始人，全球董事长霍华德·舒尔茨自述，（美）霍华德·舒尔茨、多利·琼斯·扬，浙江人民出版社，2006年7月

9、第一团队：携程与如家，朱瑛石等著，中信出版社，2008年1月

职场小说：

人事总监，杜拉拉升职记、私企内幕;和尚天天喝粥，天天要分粥。日子久了，和尚们有意见了：一是粥有稠与稀，二是碗有大有小，如何解决人人平等的分配问题？最后决定，烧好粥后由和尚们轮值分粥，但你多我少的局面依旧天天有。

这天，新主持要改变这种不公平局面，邀请了寺里三位高僧出招。

第一位法净说：“在于测量，先测量每个僧人所用碗之大小，再测量每次所分之粥的厚薄与多少，最后测量轮值分粥的僧人是否心如止水。”

第二位智平说：“僧人之心，是否如止水，其修为难测也。应该是教化之，使之明白公平意义，批判以权谋私的分粥者，逐渐培养起他们高尚的境界和习惯，才是根本办法。”

第三位惠叶说：“仍由和尚们轮流分粥，只是需改变两点：一是分粥者最后取粥，二是和尚们的饭碗每次统一领取使用。”

大家想想谁的方法最有效？;评析;有一个男孩子第一次买到一条长裤，穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，可奶奶说，眼下家务事太多，让他去找妈妈。而妈妈回答他，今天她已经同别人约好去打牌。男孩子又去找姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩子非常失望，担心明天穿不上这条裤子，他就带着这种心情入睡了。奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就去把裤子剪短了一点；姐姐回来后心疼弟弟，又把裤子剪短了一点；妈妈回来后同样也把裤子剪短了一点。可以想象，第二天早上大家会发现其后果如何。

——IBM创办人托马斯

;评析;管理就在我们身边;;为什么要学习管理学？;为什么要学习管理学？;管理学第一章管理概论;;你是公司的部门主管。有一天，你叫你的一位下属写份报告给你的上司，由于时间紧迫，报告写完后你没看就叫那位下属把报告直接交给了你的上司。而你的上司，看完报告后，怒气冲冲地闯入你们的办公室，无视你的存在，把这份报告扔在那位下属面前，指着他说：“你写的是什么报告？你还想不想干了？”此时，你会怎么做？;你是公司的一位部门经理，有一次发现你的一位下属在电脑上制作了一个用锤子砸你脑袋的小游戏，并且把这个游戏发给其他的同事。这时，你会怎么做？;你是公司的销售经理，约好了一位大客户谈一笔很大的生意，但是公司老板说：“我希望你开车送我一趟。”你跟客户见面的地方和你送老板去的地方不是同一方向。这时，你会怎么做？;第一章管理概论;一、管理的概念

1、早期的管理概念

Management＝Man＋age＋ment

1.泰勒的定义管理是一门懂得怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。

Managementistheartofknowingwhatyouwanttodoandthenseeingthatitisdoneinthebestandcheapestway.

2.法约尔的定义管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。;;2.现代管理的定义;二.管理的科学性与艺术性;;三、管理的职能;;计划

制定

目标及目标

实施

途径

;管理职能的关系;第二节管理者;一、管理者的概念;二、管理者的分类;三、管理者的素质;管理者的基本素质;案例;;技术技能：使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。;管理层次与管理技能;（2）管理者的素质和能力的培养;系列实训之一——竞聘演讲;四、管理者的权力;职权的合理使用;运用好职权的秘诀（一）;运用好职权的秘诀（二）;谢谢聆听！