贸易广场物业管理方案.docVIP

目录

序言……………2

南山物业公司简介……………3

管理方式………6

管理目标………7

管理优势………8

工作重点………11

效劳内容………14

人员配备与管理………………15

效劳费用收支测算……………17

日常实务管理…………………21

—管理处组织机构图………21

—前期介入…………………22

—物业接管验收……………24

—入伙管理…………………26

—客户效劳…………………32

—平安管理…………………35

—环境管理…………………39

—设备管理…………………47

—智能化系统设备管理……53

—装修管理…………………58

—售后效劳…………………61

—社区文化…………………63

—会所管理…………………65

—日常巡视及维修…………69

—房屋本体维修养护………70

—公共设施维修养护………72

特约效劳………74

—免费工程…………………74

—收费工程价目表…………75

南山物业公司日常管理集锦

附件1南山物业公司营业执照

附件2南山物业公司资质证书

附件3南山物业公司ISO9002证书

序言

物业管理作为房地产开发的重要环节，实际上是房地产开发的延续和完善，良好的物业管理效劳不仅有利于树立开发商的形象，加快其市场销售〔租赁〕的进度，而且有利于维护业主或投资者的利益，到达保值增值的目的。

本方案参照我公司十五年来管理商住楼、综合楼、写字楼、实验楼、别墅区及其它类型物业的丰富经验，简述了物业管理的主要环节，凭借我公司现有的从事物业管理的高素质人才队伍，已实施的ISO9002国际标准质量认证体系，以及良好的物业管理信誉，通过精心管理，以确保对赣南贸易广场实施专业化、标准化的物业管理效劳。

和平物业公司简介

深圳市和平物业管理是深圳市老牌物业管理公司之一。公司从1988年开始从事物业管理工作。公司持有深圳市住宅局授予的甲级物业管理资质证书。公司现有员工468人，其中管理员工116名，大专及中级职称以上86人，所有管理员工均持有物业管理上岗证书；保洁员79人及保安员273人均在上岗前通过了岗位专业培训。公司下设总经理办公室、人力资源部、方案财务部、企业开展部、物业管理部、工程技术部、平安保卫部、清洁绿化部。

公司所提供管理效劳的物业分别位于深圳市和上海市，包括深圳大学光电子学研究所、鸣翠谷、银翠苑、润唐山庄、碧湖花园、鹏益花园、宝安大益广场、青海大厦、金稻田公寓、半岛花园A区、半岛花园B区、怡海花园、玉华花园、临园大厦、半岛大厦、海昌大厦、招北综合楼以及上海西郊华城别墅等18个物业，管理面积共计80万平方米。

深圳大学光电子学研究所实验楼位于深圳大学校园内西侧，由我国工程院院士、光电子学专家牛憨笨研究员任所长，是用于光电子学研究的专用实验楼。

实验楼设备先进、功能完善、配套齐全。配备的机电设备包括：东芝电梯、干式变压器、上下压配电柜、进口空压机组、冷冻主机、洁净机组、消防监控系统、纯水系统、废水处理系统、气体供给系统等。

由于研究所承当着多个国家重点高科技工程的研究开发，实验楼又集办公与科研为一体，公司派驻在实验楼的物业管理处承当了大量参观、来访的接待工作，半年来接待的国家部委有关领导、省、市领导和省内外同行业参观共计30屡次，物业管理效劳所营造的平安、洁净、舒适的工作环境得到了来宾们一致好评。

地处深圳银湖旅游中心的鸣翠谷、润唐山庄均为高科技智能化小区。小区安装和使用了室内防盗报警系统，紧急求助系统，出入口控制系统，可视对讲系统，煤气泄漏报警系统，闭路电视监控系统，小区围墙红外线监控系统，水、气远程抄表系统，背景音乐和播送系统。小区设有中心会所、游泳池、麻将房、乒乓球室、桌球室、高级客房等。公司管理人员经过认真的学习和实践，目前不但能熟练操作、使用和维护整套的智能设施、设备，而且还针对不同设