全面市场洞察与战略规划：MM模块市场调研工具与方法详解.docx

MM模块-市场调研工具和方法

MM模块--关键工具和方法

阶段

主要工具

建议重点关注

理解市场

VMV（使命、愿景、价值观）

PEST

EFE/IFE

五力模型

实战案例

●

决策链

$appeals

SWOT

●

市场地图

业务设计

●

others

市场细分

市场细分（MM方法论）

others

组合分析

SPAN

●

FAN

●

KSF(CSF)关键成功要素

●

others

制定业务计划

ANSOFF

●

产品生命周期/技术生命周期

营销组合（4C\4P\4R）

●

others

融合业务计划

PDC组合决策标准

●

others

管理业务计划并评估绩效

平衡记分卡

TPM变革进展指标

others

VMV（使命、愿景、价值观）

返回索引

管理、执行与评估跨产品线融合优化市场和客户需求分阶段学习–SETP1:理解市场组合分析产品线愿景、使命、

管理、执行与评估

跨产品线融合优化

市场和客户需求

分阶段学习–SETP1:理解市场

组合分析

产品线愿景、使命、目标：使命描述

愿景

理解市场

市场细分

产品线战略计划

使命描述是对目标的持久的描述，从产品、市场和服务方面生动体现产品线目前和将来的业务活动。

由五个部分组成：使命

由五个部分组成：

使命

目标?

目标

?业务的描述（带来增值、满足客户需求或提供效益）

?与众不同的能力

?利润模型和战略控制

?预示未来的发展

产品线使命愿景目标比公司使命愿景目标更加具体。

使命愿景目标应能够振奋人心并具挑战性，同时切合实际。

来源：开始做规划时，如果无法立即获得合适的使命声明，

规划团队应寻求高层的指导，尽量从内容和语调/志气上对使命愿景目标进行补充。

管理、执行与评估跨产品线融合优化市场和客户需求分阶段学习–SETP1:理解市场组合分析产品线愿景、使命、

管理、执行与评估

跨产品线融合优化

市场和客户需求

分阶段学习–SETP1:理解市场

组合分析

产品线愿景、使命、目标：使命描述

愿景

理解市场

市场细分

产品线战略计划

使命l如果企业已进入产品线所在领域，输入尽可能明确，该输入是公司级MM的输出之一

使命

目标l如果还未进入该领域，可以没有输入或者输入适当模糊

目标

l在理解市场和MM流程过程中，可随时提请IPMT对使命愿景目标进行修订，PMT团队以必威体育精装版的输入为准

管理、执行与评估跨产品线融合优化市场和客户需求分阶段学习–SETP1:理解市场产品线愿景、使命、组合分析目标：使命声明

管理、执行与评估

跨产品线融合优化

市场和客户需求

分阶段学习–SETP1:理解市场

产品线愿景、使命、

组合分析

目标：使命声明

理解市场

市场细分

产品线战略计划

愿景使命目标使命声明工作表

愿景

使命

目标

使命

（本产品线存在的目的和意义）

愿景/战略（业务设计）

（从事什么业务，想成为什么样子，通过什么方式？）

A.产品线对公司的贡献可选：

B.产品线对客户/社会/员工/股东的贡献

A.业务范围描述

B.产品线将来在业界的地位

C.利润模型

D.战略控制点E.其它：……

管理、执行与评估跨产品线融合优化分阶段学习–SETP1:理解市场市场和客户需求组合分析产品线愿景、使命、目标：产品线目标

管理、执行与评估

跨产品线融合优化

分阶段学习–SETP1:理解市场

市场和客户需求

组合分析

产品线愿景、使命、目标：产品线目标

愿景

理解市场

市场细分

产品线战略计划

使命为确保使命描述能支撑市场驱动的市场管理流程，团队需要考虑出一些具体的产品线目标。

使命

目标目标是当前一致同意的业务承诺、限制和期望。可以从以下角度讲述目标：

目标

?收入和其他财务

?市场

?产品/技术

?产品线贡献

?市场细分模型?组织

?合作伙伴?等等

管理、执行与评估跨产品线融合优化市场和客户需求分阶段学习–SETP1:理解市场组合分析产品线愿景、使命、

管理、执行与评估

跨产品线融合优化

市场和客户需求

分阶段学习–SETP1:理解市场

组合分析

产品线愿景、使命、目标：产品线目标设定

工作表

愿景

理解市场

市场细分

产品线战略计划

使命

使命

目标

项目/年度

2008年

2009年

2010年

2011年

备注

销售数量（可选）

销售额（万元）

利润（万元）

全球市场占有率

产品研发

技术研发

进入哪些细分市场

组织发展

合作伙伴（战略联盟