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小车班班长岗位责任制

小车班班长岗位责任制

一、岗位背景

小车班班长是指负责一支小车班的工作，其工作职责涉及队员

管理、车辆运营、秩序维护、安全监管等多个方面，岗位紧要性非

常突出，是小车班中不可或缺的一个角色。

二、工作职责

1.队员管理

小车班班长负责组织班级的队员进出车站，安全上车、下车以

及每日乘车安全等方面工作。同时，还需开展队员的考勤、纪律教

育等工作，确保队员的工作素养和纪律性。

2.车辆运营

小车班班长需要布置小车运行计划，规划班车站点，在班车停

靠时进行引导车辆停放和行人通行，确保车辆流畅，同时负责完善

车辆运营监控系统。

3.秩序维护

在车站等候的时候，小车班班长要负责保持队员、乘客的秩序，

确保他们在车站的生活平稳。特别是在节假日等高峰期，更要做好

疏导工作，防止车站人流拥堵、大的行动不便等。

4.安全监管

在极端情况下，如发生重点事件、自然祸害等，小车班班长要

适时发觉并实行应急措施保障班车和乘客安全。同时，还要负责维

护车辆安全，确保驾驶员遵守交通法规，班车不超时、超员、超速，

保障行车安全和队员生命财产安全。

三、工作方式

1.严格把关班车资格

小车班班长在任命队员时应当依据其工作素养、理论素养和现

场实际本领进行相关的考核，确保每个队员有充足的本领胜任本身

的工作。

2.健全考勤、检查机制

小车班班长应当对队员进行日常训练并建立考核机制，确保队

员素养和纪律性。每日运行结束时应当组织人员进行车辆及相关环

境卫生的检查。

3.维护班车形象

小车班班长应当维护班车形象，确保班车水平和安全性符合规

范，同时还需组织队员适时清除车上垃圾，并保持各项设施和设备

的完好和内部乾净。

4.自动服务顾客

小车班班长应以顾客为中心，积极为顾客供给详细的服务和热

诚的接待，每个顾客的要求必需尽心尽力地应答。碰到问题时必需

尽快进行反馈，解决问题。

四、职位要求

小车班班长岗位职责繁重，形象代表着公共交通形象，因此在

人员遴选方面，应当严格把关，明确职责要求：

1.业务素养高，具有优秀的组织、协调、管理本领。

2.具备肯定的安全管理、应急处理、技术学问和技能。

3.具有团队合作精神和较强的服务意识和沟通本领。

4.身体健康、视力良好，具有肯定的运动本领。

总之，小车班班长是公共交通系统的紧要构成部分，其职责岗

位要求繁重，因此在任命后，肯定要秉持认真负责的态度，以确保

旅客的安全，保证班车良好的形象，促进交通繁华和城市的进展。