企业员工全面质量管理知识竞赛题库含答案(真题版) .pdf

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2023年新版全国“质量月”企业员工全面质

量管理知识竞赛题库含答案(通用版)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.质量原始记录来源于()。

A.班组B.车间C.管理层D.决策层

2.下列哪一项不是常见的DfX方法。()

A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ

3.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等,属于()。

A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本

4.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或

对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()。

A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性

5.朱兰提出了质量管理三部曲,即质量策划、质量控制和()。

A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针

6.关于战略,下面哪一种说法是不正确的()。

A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的

B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战

C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客

D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源

7.统一是一种古老的标准化形式,其基本要求是()。

A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性

8.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。

A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫

9.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定,生产方风险a的取值为()

A.0.01B.0.001C.0.05D.0.10

10.下列不属于现代质量成本的特征的是()。

A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性

11.产品出厂后因不满足规定的质量要求,所支付的保修费用、退换产品

的损失费用叫()

A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本

12.关于塞尺,以下说法错误的是()。

A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大

D.塞尺叠加使用的片数越多越好

13.企业为了达到理想设计质量和(),必须付出成本,这就是质量成本。

A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量

14.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段

活动的描述,其正确的开展顺序是()。①设计和策划培训②评价培训

效果③提供培训④确定培训需求

A.①-②-③-④B.①-④-③-②C.④-①-②-③D.④-①-③-②

15.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是()

A.指数>1.67B.1.33≤指数≤1.67C.指数<1.33D.指数<1.33或指数>1.67

16.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除

现场的活动是()

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁

17.产品质量波动的原因有两大类,它们是()

A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素

D.主观因素和客观因素

18.正交表L9(34)的正交性是指:(1)每列有3个不同的数字1,2,

3,每一个都出现3次;(2)任意两列有()可能的数对,每一对出现

一次。

A.4种B.9种C.3种D.12种

19.抽样检验合格批中()不合格品。

A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括

20.发生客户投诉,首先需要进行的是()。

A.与客户确认失效件批次信息,如果有可能要求客户寄回

B.制定紧急围堵措施,立刻排查在途、仓库和在制品

C.针对靠近问题的区域下发stopsign

D.以上说法都是

21.DfE最优先考虑的是()。

A.成本B.环境C.销售D.顾客

22.计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性

23.创立了世界上第一个认证标志的国家是()。

A.美国B.英国C.德国D.日本

24.准确的“检验〞定义是()。

A.通过测量和试验判断结果的符合性

B.记录检查、测量、试验的结果,经分析后进行判断和评价

C.通过检查、测量进行符合性判断和评价

D.通过观察和判断,适当时结合测量、试验进行符合性评价

25.2000版ISO9001标准采用了()模式。

A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素

26.()的制造成本取决于设计说明和设计规范。

A.0.7B.0.8C.0.75D.0.9

27.质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要()具有质量意识

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