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物业季度工作总结范文五篇

物业季度工作总结篇1

我区现有住宅小区__多个，其中有物业管理的小区有__多个，占中心市区物

业小区的75%左右。以下是第三季度的工作总结。

一、加强业务培训

为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，编制了《__物业管理培

训材料》，举办物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计__余人

次进行专业培训，同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的

提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

二、创建示范小区

为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事

处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带

面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，共指导10个物业小区参加优

秀示范小区评选活动，有7个小区获得物业管理示范小区称号，其中3个通过

物业管理示范项目考评。

三、规范前期物业管理招投标

自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前

期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有

10个项目，做到100%实行招投标。

四、推进业委会成立

针对业委会成立难的现状，根据我区实际情况，季度初下达任务给各街道办

事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达

到50%以上。目前，我区已成立业委会的物业管理小区__个，第三季度的任务

基本完成。

五、加强小区信息化系统建设

为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公平、公正、公开

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的原则，开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、

数据采集等功能，采用一户一卡一密码，在操作平台进行刷卡操作，预留扩展

至网络平台操作，可有多种投票方式。

进行试运行效果显著，参与投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表

决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见，突破了时空障碍，大大

提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正，投票结果统计准确、

及时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时

间，节省大量的人力物力成本。

六、下一步工作思路

建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动，进

一步贯彻落实《关于加强物业管理工作的实施意见》，切实按照“条块结合、以

块为主、属地管理”的原则，建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体

系，各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员，负责本辖区物业管理工

作的指导、协调和监督管理工作。

同时，各社区居委会要设立物业管理机构，配备1-2名物业管理工作协管

员，负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和

完善社区物业管理网络体系，形成社区建设的整体合力，改进城市管理方法，

营造人居环境，提升我区城市形象。为充分调动街道、社区管理的积极性，其

对辖区物业项目的考评将占到全部考评成绩的70%。

物业季度工作总结篇2

今年三季度，__花园管理处在公司的.正确领导下，在全体业主的大力支持

下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工

作做以简要总结：

一、创安全文明小区

1、粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新;小区出入口安装了电子门

禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安全;在公司的大力支

持下，与__公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题;

2、对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消

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防报警系统;进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵

房等加装排气扇。

3、公司领导的大力支持下，申报了安全文明标兵小区，接待了领导到我小区

检查安全文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作给予了积极的

肯定，现已基本完成其它各项准备工作。

二、经营工作方面

__花园第三季度经营收入总额为__元，其中管理费收入为__元，每月平均收

入在__元左右，收缴率达99、8%以上。停车场第三季度收入总额为__元，每月

平均收入为__元，会所第三季度的经营收入总额为__元，每月平均为__元。

今年计划支出总额为__