物业公司一季度工作总结.pdfVIP

物业公司一季度工作总结

物业公司一季度工作总结1

一、一季度工作内容

1、1月份区物业办对辖区内物业公司及物业服务企业开展培训，针对乡街

道、社区进行走访，对文件精神理解不到位等情况进行了专项辅导，对社区物业

管理工作人员机构设置是否到位等问题进行了检查，对人员不到位的乡街道进行

督促整改，确保后期物业管理工作能够有序开展。

2、2月份区物业办对辖区内物业服务企业及住宅小区进行了巡检，对部分

物业公司及住宅小区存在环境卫生差、服务意识落后、管理体制不健全等问题，

当场提出整改意见，并协同属地乡、街道、社区负责人展开联席会议，对物业公

司进行约谈并要求限期整改，整改完成后由乡、街道、社区进行跟进处理，落实

整改情况，对屡次整改不到位的企业，下达整改通知，并上报市物业科进行处罚。

当月即处理了深圳开元物业公司管理的万达A、B区住宅项目，多部门联合对万

达开发公司、及物业公司下达了清退通知，目前深圳开元物业公司项目经理已经

被开除，由万达开发公司暂时接回进行大力度投入整改。

3、3月份区物业办按照市物业科要求，每周协同市政协、市物业科专家组

成员、各区物业办对我市各区物业管理工作进行互查，互相监督，本月检查组已

经对我区万达住宅C、D区及仁和物业公司、黄庄街道进行了检查，且得分较高，

发现扣分项目当即要求物业公司整改，对黄庄街道物业管理工作及业主委员会成

立工作进行了专项辅导。

本季度接待信访案件2件，分别为南山郦都、万达A、B区住宅，处理了深

圳开元物业公司并及时协调区执法局、雪华乡、宏业村街道对廊坊荣盛物业公司

下发了整改告知，要求限期完成整改工作，有效缓解了大规模上访事件的发生。

二、下季度工作计划

1、4月份区物业办严格按照__市76号文关于进一步加强物业管理工作的通

知，对各乡、街道进行考核，并将考核办法正式下发，召开联席会议及乡、街道、

社区工作培训会议。

2、5月份区物业办将对我区管理创城工作开展专项督查，对辖区内所有物

业公司及物业服务企业进行巡查，按照新制定的考核标准对物业公司高标准、高

要求的进行考核，对考核不合格的企业下发整改通知，对复检仍然不合格的企业

将上报市物业科进行全市通报，并进入物业企业黑名单，禁止其在本市招投标及

发展，对已接手的项目进行劝退，联合乡街道、社区同步做工作。

3、6月份区物业办对辖区内各乡街道业主委员会成立情况进行检查，对工

作进展较慢的乡街道进行督促，对人员配备不到位的乡街道向区政府汇报，严格

追究负责人责任，避免我区在物业管理工作考核中丢分的情况发生。

三．工作亮点

我区物业办在全市范围内率先成立物业调解委员会，并成功调解处理6起信

访转办事件，有效的化解了业主与业主的矛盾及业主与物业之间的矛盾纠纷，调

解制度健全，人员配备到位，案件卷宗规范，在全市物业调解工作中应当是领先

地位。

物业公司一季度工作总结2

时光飞逝，岁月匆匆，转眼间一周的工作已接近尾声，在这短暂而忙碌的一

周里，我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，为__

的保洁工作取得了较好的成绩，使保洁任务划上了圆满的句号。下面是本周物业

保洁的总结汇报如下：

1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展

服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工

作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、

秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专

业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事

务，部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报

工作。监管科于__年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作

用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的`差

距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，

每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月

底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，

队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进