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企业培训师直播培训能力提升模式研究

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摘要：现阶段，直播已成为当前一种对于现代教学的补充，无论是在职业教育还是在义务教育阶段都不缺乏这一类教学的身影。在企业培训中，直播培训的优势主要是在于能够消除时间以及空间的距离，尽可能的为所有需要接受培训的人群提供便捷的培训。但是，这一培训模式所出现的问题主要是部分老师并不适应这一新颖的培训形式，致使直播培训效果大打折扣。针对这一问题，本文认为需要对于培训讲师进行评估以此筛选适合于直播的培训师，并且针对邀请直播赋能讲师所出现的问题以及相关的解决方案进行研究，期望能够作为行业的参考。

关键词：直播；培训；能力

直播教学在中国的发展已经进入一个崭新的发展阶段，从最开始的关于义务教育补充扩展到了企业培训领域。但是在其发展的历程当中，尤其是在具体项目的开展当中，并不是所有的讲师都能够承担直播培训这一任务。例如在具体的项目中，这一培训本质是通过授课老师对学员进行知识、方法等内容的传授，以使学员掌握解决问题的方法，进而完成赋能。所以寻求顶级专家授课是成功开展赋能教育的核心要素之一。在一个专业知识领域内，名家讲师并不少，但他们应该具有哪些能力才能够胜任在线直播赋能培训呢？经过本研究的调研与实施，探索了直播赋能讲师的胜任能力模型。

1.直播培训讲师评估模型与标准

基于本模型，通过建立一个评估标准，用来寻找最适合的专业培训师。标准评分如下：

评估问题

分值

描述

直播感染力

1分

仪容仪表没有不妥之处

授课具有饱满的情绪

3分

恰当的肢体语言

授课清晰流畅，表达清楚，易于理解

能掌控现场气氛

5分

具有独特的授课魅力，能牢牢抓住学员的注意力

可以轻松带动直播气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力

进取心

1分

授课资料准备完整，结构清晰，内容饱满

3分

授课准备充分，具有针对性，并有充分的案例准备

能根据直播培训实际反馈情况，实时调整授课策略

5分

教学活动丰富，能让参与直播培训学员积极参与

知识和案例丰富，具有启发性和总结提炼

课程活动安排合理，追求完美

不断完善，并期望建立个人授课品牌

愿意分享

1分

喜欢在众人面前演讲

3分

乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能

5分

乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得

逻辑分析

1分

授课逻辑清晰，不混乱

3分

课程内容结构安排良好，例如总分结构、流程结构，或者因果逻辑结构，能便于学员掌握理解知识

5分

具有很强的分析综合能力

对于课程结构的归纳和演绎到位，并且从逻辑结构组织上设置课程内容，方便学员迅速掌握知识

直播应变能力

1分

在直播授课状态下，能够处理一些紧急突发情况

3分

遇事冷静，并能正确处理回到正轨

5分

能够提前感知或预防突发状况

对可能发生的突发状况有备用解决方案

能够完美解决问题，并且当时并不能让学员有所感知有问题的出现

把握需求

1分

抓住培训需求方提出的需求并提供相应的支持

3分

能给出培训需求方超出预期的需求

5分

深挖培训方需求，挖掘隐形需求

通过解决一个大的模块需求，解决若干系列需求问题

2.当前直播赋能讲师邀请与授课过程中所出现的问题

能找到一位好的专业讲师不容易，但更不容易的是，邀请名师的过程。在邀请与筛选授课教师的过程中，会遇到部分的教师不接受目前新的培训形式，经过沟通了解发现，多数教师不接受直播录播的原因主要有以下三个方面：

（1）面对镜头授课，心理压力大

有部分教师表示，在授课的过程中，一来是要面对镜头授课，课程会被录制下来，录制的视频具有长时效性，传播范围广，二来是录制对教师的表现要求也会比较高，如老师的表情、走位、身体姿态及语言表达等都会有更高的要求，三来是线上课程对内容要求更高，需要教师把握好内容的准确度与敏感度等，这些都会让教师产生一定的心理压力，很多教师不愿意去面对这些压力。

（2）担心课程内容被抄袭

当今社会，抄袭之风屡禁不止，从学术研究到娱乐文化，从论文到影视，各种抄袭事件层出不穷，所以大家对知识产权的保护意识也越来越高。有部分教师表示，录制后的课程传播范围广，传播途径多种多样，课程内容外泄的风险很大，课程内容容易被抄袭，从而不愿意接受直播录播这样的培训形式。

（3）受制于传统观念

还有一些相对自由的讲师，他们的经济来源主要是为各大企业提供线下培训。通过线下培训的方式开展，企业培训的人数有限，有新的需求时还需要再次或者多次邀请老师授课。所以线下课堂授课方式能让老师获得较好的经济收益。而线上直播录播培训，老师担心企业对他们的资源复用，因此会减少他们的授课培训，所以经济收益会明显降低。

综上所述，受制于内容抄袭、传统观念、授课形式新颖等因素，一部分教师并不能很好的适应直播培训这一崭新的教学模式，就此本研