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人际交往需要掌握的心理知识

人际交往需要掌握的心理知识

一、人际交往不可缺少心理学知识

心理学当中还有一个词叫“自我监控能力”，表示个体根据外部

的环境、别人的反应等调整自己行为的能力。每个人都有不同的自

我监控能力，高自我监控的人会随着外界环境变化和人的不同调整

自己的行为和言行；而低自我监控的人比较严守自我原则和标准，

不会灵活变通。高自我监控的人通常人际关系非常融洽，也易赢得

更多的合作和别人的认可，但容易流于圆滑和无原则；低自我监控

者我行我素，和人相处的时候，不会去讨好别人，甚至容易得罪人，

但是低自我监控者也不是没有优点，他们善于独立的思考，有创造

力，比如一些性情古怪的天才发明家和科学家，对于这类人群，我

们需要更多的包容和忍让、接纳和理解，才能够让他们发挥出自己

的聪明才智。总体而言，自我监控能力在人际交往中非常重要，我

们应在合理的范围内适当调整自己的言行，以满足周围人的需要。

取悦他人，让别人有一个好心情是博取好感最有效的一个途径。

研究发现，当人们处于好心情的时候，通常更加乐于助人，更加愿

意提供帮助。同时，自己经常保持积极的情绪，也有利于人际关系

的加强，使自己和别人的交流更加愉快和轻松。

表情和肢体语言是获取他人内在心理感受的一个重要渠道。我们

说话的时候可以言不由衷，把心理的想法隐藏起来，但是肢体语言

和表情，难以隐藏内心的真实想法，如果你是一个会察言观色的人，

你会从中发现他人内心的真实反应。

心理学中有许多原理和策略有助于我们知己知彼，提高人际交往

的能力，但是策略是其次，关键是要真诚地对待他人，才可以获得

别人真诚的回报。所以设身处地，理解和顾及别人的需要和感受，

对于形成良好的`人际关系非常重要。人就像一块磁铁，吸引跟你思

想相近、志同道合的人，如果你想要结交慷慨之人，自己要先做这

样的人，才可以接受和吸引这样的人，所以你的个性就像一个磁场，

可以把性格相同的人吸引到身边，最终成为你的朋友。

二、人际交往的技巧

1、随便反悔，不守约定，朋友会离你越来越远

2、喜欢强人所难

当你有事需求人时，朋友当然是第一人选，可你事先不作通知，

临时登门提出所求，或不顾朋友是否情愿，强行拉他与你同去参加

某项活动，这都会使朋友感到左右为难。他如果已有活动安排不便

改变就更难堪。对你所求，若答应则打乱自己的计划，若拒绝又在

情面上过意不去。或许他表面乐意而为，但心中就有几分不快，认

为你太霸道，不讲道理。所以，你对朋友有求时，必须事先告知，

采取商量口吻讲话，尽量在朋友无事或情愿的前提下提出所求，同

时要记住：办事强人所难，非交友之道。

3、不知时务，反应迟缓

4、用语尖刻，乱寻开心，让人可恶可恨

人都有一种炫耀的心理。有时你在大庭广众面前，为炫耀自己能

言善辩，或为哗众取宠逗人一乐，或为表示与朋友之“亲密”，乱

用尖刻词语，尽情挖苦嘲笑讽刺朋友或旁人，大出其洋相以搏人大

笑，获取一时之快意，殊不知这样会大伤和气，使朋友感到人格受

辱，认为你变得如此尖酸刻薄，后悔误交了你。你也许还不以为然，

会说朋友之间开个玩笑何必当真，岂不知你已先损伤了朋友之情。

所以，朋友相处，尤其在众人面前，应和蔼相待，互敬互慕互尊，

切勿乱开玩笑，用恶语伤人。