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公司项目售后服务合同8篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需的项目售后服务事宜，达成如下协议：

一、合同标的

1.1本合同标的为乙方为甲方提供的项目售后服务。具体服务内容包括但不限于以下几个方面：

1.项目维护：确保项目的正常运行和维护，解决出现的问题。

2.技术支持：提供必要的技术支持和咨询，确保甲方能够充分理解和使用项目。

3.升级更新：根据甲方需求，对项目进行升级和更新，以满足新的业务需求。

4.定制化服务：根据甲方具体需求，提供定制化的售后服务。

二、服务期限

2.1本合同的售后服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方应支付乙方相应的售后服务费用。具体费用及支付方式如下：

1.费用总额：_____元。

2.支付方式：_____（如银行转账、支票等）。

3.支付时间：_____。

四、质量保证及售后支持

4.1乙方应保证提供的售后服务符合合同规定，确保项目的正常运行和使用。

4.2乙方应提供7x24小时的技术支持和售后支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

4.3乙方应在接到甲方故障通知后，尽快派出技术人员进行故障排除和维修。

五、违约责任及赔偿

5.1甲乙双方在履行合同过程中，如因一方违约导致另一方遭受损失，违约方应赔偿因此给另一方造成的全部损失。

5.2乙方如未能按照合同约定提供售后服务，应按以下方式向甲方支付违约金：每逾期一天，支付合同总金额的千分之五作为违约金。如违约金总额超过合同总金额的百分之十，甲方有权解除合同。

六、争议解决及法律适用

6.1甲乙双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

6.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

七、其他约定事项

7.1甲乙双方在合同签订后，应相互提供必要的协助和支持，确保合同的顺利实施。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.3未尽事宜，可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：_________（签字/盖章）

乙方（服务提供商）：_________（签字/盖章）

日期：_________

篇2

甲方（客户）：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。

乙方（服务提供商）：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。

根据甲方需求，乙方将为甲方提供XXXX项目售后服务。为明确双方的权利和义务，特制定以下合同：

一、合同背景

甲方在XXXX项目中使用了乙方的产品和服务，为确保产品的正常使用和用户的合法权益，需要乙方提供售后服务。乙方同意为甲方提供高质量的售后服务，以维护和提升甲方产品的市场形象和竞争力。

二、服务内容

1.售后服务范围：乙方将为甲方提供XXXX项目的售后服务，包括但不限于产品的安装、调试、维护、升级以及技术咨询等。

2.售后服务时间：乙方应在接到甲方售后服务请求后，按照甲方的要求及时提供服务。具体服务时间根据甲方项目的实际情况和乙方的工作安排确定。

3.售后服务费用：乙方提供的售后服务费用已包含在产品购买费用中，甲方无需额外支付。

三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的售后服务；

（2）甲方应配合乙方完成售后服务的准备工作，如提供必要的技术支持和资料；

（3）甲方应尊重乙方的知识产权，不泄露乙方的商业机密。

2.乙方权利与义务：

（1）乙方有权获得甲方支付的服务费用；

（2）乙方应按时、高质量地完成甲方委托的售后服务任务；

（3）乙方应保护甲方的商业机密，不泄露甲方的商业信息。

四、违约责任

1.甲方违约责任：如甲方未按照合同约定支付服务费用或未提供必要的技术支持和资料，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方违约责任：如乙方未按时完成甲方委托的售后服务任务或提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

五、争议解决

1.合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一