售后服务服务器管理方案参考.docxVIP

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-服务器管理方案

{售后服务}服务器管理方案参考

-2-服务器管理方案采用支持国际标准及工业标准化的产品,能与当今世界上主要系统厂商(如

Remedy、Dell、HP、IBM、Microsoft、Cisco等)的主流产品互连。保护原有投资,充分利用现有设备。

8、时间性原则:

方案的实施速度要能够满足时间节点要求,软硬件环境建设和部署进度协调一致,确保按照用户的时间节点要求完成升级工作

2、xxx系统管理需求

服务器系统管理软件(注:打★者是关键技术指标,必须满足)

项目

要求

1

★操作系统连接性

系统管理软件要具有广泛的操作系统连接性,支持HP-UX、IBMAIX、SUNSloaris、RedHeadLinux以及MSWindows等操作系统环境。可以方便地为系统中所有的服务器提供服务。

2

★体系结构

系统管理软件具有3层的体系结构:主控制台服务器NSServer-执行管理服务器DSServer-客户端代理,提供灵活的伸缩性和扩展性,Web控制台

3

代理安装

Agent安装配置应简单容易,可远程分发客户端软件,实现方面、快速的部署

4

★部署和管理服务器和客户端

管理大规模各种类型的PC和网络服务器,包括超高密度的刀片式服务器,并支持自动部署策略。根据部署历史和保存的服务器映像自动重新部署服务器,或使用带有易于创建的应答文件的自动脚本安装程序。操作系统可作为映像文件来安装,或作为脚本安装程序来运行,也可将二者结合(尤其适用于管理超高密度的服务器群组),功能还包括用于初始安装的脚本安装程序、对远程管理卡和多个网络适配器的支持、对传输进行历史记录以支持“即拆即换”式的重新部署,以及使服务器管理自动化的其他功能。

5

★升级和安装应用软件、驱动及补丁

对服务器的系统软件进行日常管理,升级应用程序,安装服务程序包,设置驱动程序、分发补丁包和驱动程序并根据需要修改系统。

6

★服务器系统快照

通过远程部署控制台自动备份和恢复配置、个性化设置、注册表、分区和驱动器,可以减少意外事件带来的损失。您可以将指定给一台计算机的所有部署作业进行保存,从而在出现故障后可以方便地将系统恢复到先前的工作状态

-3-服务器管理方案

7

★构建和计划部署作业

您可在部署控制台中构建、组织和计划作业,使其运行在选定的服务器上。作业可使简单及复杂的IT管理任务自动化。

8

★服务器资产统计

可以发现服务器设备的资产信息,列表如下:

?添加/删除程序?防病毒和游戏?审核详细资料?审核摘要

?部署?诊断?磁盘、CD、磁带?交换?清单捕获?内存

?操作系统?操作系统更新?物理驱动器?主要用户?打印机?处理器?计划任务?序列号?TCP/IP?Web浏览器

9

★服务器资产统计

集成报表功能,可自定义报表

1.丰富的报表模板

2.用SQL语句编制自定义模板

3.利用报表向导制作属于自己的报表

4.针对关键字段定义资产变更事件

10

★服务器补丁管理

自动补丁分发和服务器系统补丁状态列表、漏洞分析

支持基于策略和目标的补丁分发:可以快速将补丁发给指定的服务器补丁可用性测试,减少补丁对应用的影响

11

★系统监控策略

采集和分析性能数据

基于规则的自动操作

呈现实时和历史数据

监控服务器和应用程序

可以自定义灵活的监控策略,通过事先分发的客户端代理,自动的监控。它可

以收集非常广泛的数据,包括:WMI、NT事件、端口、SNMP和应用日志。性能数

据和历史数据被广泛而规则地存储在中央的数据库里,以便系统管理员分析

12

通知策略

通知策略和报表可完整的提供了企业级所有被监控服务器的状态,可以快速找到相关的细节,从而及时诊断问题的根源,同时还可以指定邮件的方式自动的通知任何事件的状态。

服务器管理套件Level1:

包括Altiris应用管理解决方案

Altiris服务器系统部署和迁移解决方案Altiris服务器资产管理解决方案

Altiris补丁管理解决方案Altiris站点监测解决方案

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