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汽车维修企业各岗位职责

1.维修技师：

维修技师是汽车维修企业中非常重要的岗位之一、他们负责诊断和修

复汽车故障，按照制定的维修方案进行操作，并确保在规定的时间内完成

修复工作。他们需要具备扎实的汽车维修知识和丰富的实践经验，以能够

准确地判断问题所在并进行修复。此外，他们还需要熟悉使用各种维修工

具和设备，并遵守安全操作规程，以确保自身的安全和工作质量。

2.保养技师：

保养技师是负责汽车常规保养工作的岗位。他们需要根据汽车制造商

的保养手册，对汽车进行定期保养和检查。他们负责更换机油、刹车片、

轮胎等零部件，清洁和调整发动机部件，并进行必要的检测和调整，以确

保汽车的正常运行和延长使用寿命。保养技师还负责记录和跟踪汽车的保

养历史，并提供相关的建议和服务建议。

3.配件销售员：

配件销售员是汽车维修企业中负责售卖汽车零部件和配件的岗位。他

们需要了解不同型号和品牌的汽车零部件，根据车主的要求和需求，提供

准确的配件选择和价格报价。他们还负责与供应商和代理商进行沟通，确

保及时供应所需的配件，并协助客户购买和安装所需的零部件。

4.服务顾问：

服务顾问是汽车维修企业中负责与客户沟通和协调的重要岗位。他们

负责接待客户，了解客户的维修需求，并提供相关的服务建议和价格报价。

服务顾问需要对汽车维修保养有一定的了解，以能够与客户进行有效的沟

通和解答疑问。他们还需要负责安排客户的维修和保养工作，并跟踪和更

新客户的修理进度，以及与技师和销售员紧密合作，确保客户的满意度和

企业利益的平衡。

5.质检员：

质检员是负责对维修和保养工作进行质量检查和监控的岗位。他们需

要检查修理工作的质量和准确性，并与维修技师进行反馈和交流。质检员

负责确保修理工作符合企业的质量标准和相关法规，并向管理层提供修理

质量和进展的报告。他们还需要监督和改进维修流程和操作，以提高工作

效率和质量水平。

6.管理人员：

管理人员是汽车维修企业中负责规划和管理整个企业运营的岗位。他

们需要制定企业的发展战略、目标和相关政策，并制定相应的运营计划和

指导方针。管理人员还负责招聘和培训员工，监督和评估员工的工作表现，

并与其他部门和供应商进行沟通和合作。此外，他们还需要负责企业的财

务管理、市场推广和品牌建设等工作，以提升企业的竞争能力和市场地位。

以上是汽车维修企业中常见的各个岗位及其职责。每个岗位都承担着

重要的工作，需要各个岗位的员工密切合作，以确保汽车维修和保养工作

的顺利进行。