2024年度奶茶店会员卡发行与管理合同.docx

2024年度奶茶店会员卡发行与管理合同

本合同目录一览

第一条会员卡发行

1.1会员卡种类

1.2会员卡发行数量

1.3会员卡发行时间

第二条会员权益

2.1会员卡使用范围

2.2会员优惠政策

2.3会员积分制度

第三条会员卡管理

3.1会员卡激活与挂失

3.2会员卡充值与退款

3.3会员卡有效期及延期

第四条会员个人信息保护

4.1会员个人信息收集与使用

4.2会员个人信息安全

4.3会员个人信息隐私权保护

第五条会员卡使用规定

5.1会员卡使用条件

5.2会员卡合并与注销

5.3会员卡违规行为处理

第六条服务质量保障

6.1商品质量保障

6.2服务态度保障

6.3售后服务保障

第七条合同的变更与解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同变更与解除的履行程序

第八条违约责任

8.1合同当事人违约责任

8.2合同当事人以外的第三人违约责任

8.3违约责任的免除

第九条争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4诉讼解决

第十条合同的生效、终止与失效

10.1合同的生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同失效后的处理

第十一条合同的解释与适用法律

11.1合同条款的解释

11.2适用法律

第十二条通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址及联系方式

第十三条必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址信息的范围

13.2必威体育官网网址信息的披露限制

13.3必威体育官网网址信息的保护期限

第十四条其他条款

14.1合同的补充条款

14.2合同的修改条款

14.3合同的附件

第一部分：合同如下：

第一条会员卡发行

1.1会员卡种类

本合同发行的会员卡分为普通会员卡、银卡会员卡、金卡会员卡三种，具体权益见附件。

1.2会员卡发行数量

根据市场需求及门店运营情况，双方协商确定会员卡的发行数量。

1.3会员卡发行时间

会员卡的发行时间为2024年1月1日至2024年12月31日。

第二条会员权益

2.1会员卡使用范围

会员卡在全国范围内所有奶茶店通用。

2.2会员优惠政策

会员凭卡可享受奶茶八折优惠，并可参加店内举办的各类会员活动。

2.3会员积分制度

会员消费每满100元可获得1积分，积分可用于兑换商品或抵扣现金。

第三条会员卡管理

3.1会员卡激活与挂失

会员卡购卡后需在七天内激活，逾期视为自动放弃激活资格。会员卡丢失或被盗时，请立即挂失，并凭有效证件到店办理新卡。

3.2会员卡充值与退款

会员卡充值金额不得低于100元。充值成功后，概不退款。

3.3会员卡有效期及延期

会员卡有效期为一年，过期后需办理延期手续。延期费用为原卡面价值的50%。

第四条会员个人信息保护

4.1会员个人信息收集与使用

为更好地服务会员，本店将收集会员的姓名、联系方式等信息。我们承诺不会泄露会员个人信息给第三方。

4.2会员个人信息安全

我们将采取加密存储、访问控制等技术手段，确保会员个人信息的安全。

4.3会员个人信息隐私权保护

除非法律法规要求或会员同意，我们不会未经授权查询、使用会员个人信息。

第五条会员卡使用规定

5.1会员卡使用条件

会员卡仅限持卡人本人使用，不得转借、转赠。

5.2会员卡合并与注销

会员卡可合并使用，但不得与其他优惠活动同时享受。会员卡有效期内，不得注销。

5.3会员卡违规行为处理

会员如有违规行为，我们将视情节严重程度，采取警告、限制使用会员卡等措施。

第六条服务质量保障

6.1商品质量保障

本店承诺所售商品均为正品，符合国家食品安全标准。

6.2服务态度保障

本店员工将竭诚为会员提供优质服务，如有服务不当，请及时反馈。

6.3售后服务保障

会员如对商品有异议，可在购买后七天内退换货。逾期不予处理。

第七条合同的变更与解除

7.1合同变更条件

合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。

7.2合同解除条件

合同解除的条件见附件。

7.3合同变更与解除的履行程序

合同变更或解除后，双方应按照约定履行相关手续。

第八条违约责任

8.1合同当事人违约责任

一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

8.2合同当事人以外的第三人违约责任

如合同当事人以外的第三人造成违约的，违约方应承担相应的责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

8.3违约责任的免除

不可抗力或对方违约在先等情况下，违约方不承担违约责任。

第九条争议解决方式

9.1协商解决

双方应在合同履行过程中积极沟通，友好协商，解决争议。

9.2调解解决

如协商不成，可向奶茶店所在地的消费者协会申请调解。

9.3仲裁解