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黑龙江省哈尔滨市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库精品附答案
第I部分单选题(50题)
1.选拔晋升候选人的方法中,()比较适合管理人员,特别是高层管理者。
A:评价中心法
B:升等考试法
C:配对比较法
D:主管评定法
答案:A
2.人际关系的不协调属于抑制想象思维的()。
A:内部心理障碍
B:环境方面的障碍
C:内部智能障碍
D:外部心理障碍
答案:B
3.(2018年5月)()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。
A:廉价型
B:运作型
C:优质型
D:创新型
答案:A
4.以下关于公文筐测试的说法正确的是()。
A:公文筐测试评分前要对被试进行系统培训,以保证测评结果的客观和公正
B:公文筐测试被试的依据是文件处理的方式及理由,是动态的思维结果
C:公文筐测试的重点在于被试的书面表达能力
D:公文筐测试在模拟环境中进行,但与实际操作有高度相似性,因而预测效度高
答案:D
5.(2015年5月)构建胜任特征模型时,首先要()。
A:分析效标样本
B:验证胜任特征模型
C:进行行为事件访谈
D:定义绩效标准
答案:D
6.关于员工处罚,说法错误的是()。
A:处罚以采取书面警告为好
B:如果员工再次违反规则,应该发出最后警告
C:所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字
D:停职是最严厉的一种处罚
答案:D
7.()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。
A:业务控制
B:提高协作企业的素质
C:人事参与
D:企业系列化
答案:A
8.与内部EAP相比,外部EAP()。
A:更节省成本
B:更了解企业及员工情况
C:能提供更广泛的服务
D:不易获得员工信任
答案:C
9.关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工()。
A:像战士服从命令一样令行禁止
B:绝不涉足企业规定之外的事务
C:对要求之外的事务也要敢于突破
D:把事情做成,做到他自己认为最好
答案:A
10.—般情况下,采取家庭式管理的企业()。
A:交易收益低,关联收益低
B:交易收益低,关联收益高
C:交易收益高,关联收益高
D:交易收益高,关联收益低
答案:B
11.(2018年5月)员工培训模型不包括()
A:资源层
B:运营层
C:制度层
D:文化层
答案:D
12.按照企业战略学的分类,企业战略可以分为()。
A:技术开发型战略和人力资源开发型战略
B:外部导向战略和内部导向战略
C:廉价型竞争策略和独特性竞争策略
D:总体战略、业务战略和功能战略
答案:B
13.(2017年5月)在计算经营者的效益年薪时,()模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。?
A:WX
B:Y
C:G
D:S
答案:C
14.在进行绩效指标设计时,PCI—般可以通过()获得。
A:构建岗位胜任特征模型
B:了解员工的发展需求
C:战略目标的分解
D:调查员工的工作态度
答案:A
15.某公司主管十分爱听别人表扬他的话,许多员工了解主管的脾气,都学着说表扬主管的话。如果你的身边有这样一位主管,和他打交道,你会()。
A:适当时候要表扬一点
B:专挑主管的缺点说
C:和其他员工一样多表扬主管
D:少接触,少说话
答案:C
16.不属于弹性福利计划的是()
A:核心加选择型弹性福利
B:套餐式员工福利
C:附加型弹性福利
D:福利分配型福利
答案:D
17.(2015年11月)梅奥创立的人际关系学说是()的代表理论。
A:现代管理时期
B:后现代管理时期
C:经验管理时期
D:科学管理时期
答案:A
18.()胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。
A:层级式
B:盒型
C:锚型
D:簇型
答案:D
19.如果你的梦想是加盟一家有名望的科技企业,但一些如影视、餐饮企业老板看重了你的潜质,他们向你抛出了橄榄枝并开出了优惠待遇,你会()。
A:进行综合比较
B:选择对自己特别恳切的公司
C:重点在工资收人方面进行比较
D:选择科技企业
答案:B
20.SA8000规定标准工作周不得经常超过()小时。
A:48
B:60
C:40
D:36
答案:A
21.从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()
A:“等会儿再说”
B:“请谅解”
C:“同志”
D:“请稍候”
答案:A
22.下列做法中,符合“禁止
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