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顺丰有限公司简介

北京顺丰速运有限公司

年月日

目录

一、顺丰介绍：

顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国内、国际快

递及报关、报检等业务的民营快递企业，在国内及香港、澳门、台湾、建立了庞大的

营业网点，为广大客户提供快速、准确、安全、优质的专业快递服务。

长期以来，顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营

理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，努力为客户提供快速、安全的产

品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使

客户能更快、更好地对市场做出反应。

为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方

式，并致力于加强公司的基础建设：在统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作

流程的标准化，提高设备和系统的科技含量的同时，顺丰还苦练内功，不断提升员工

的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，竭尽全力打造“顺丰”这一民族

速运品牌。

二、经营理念

企业愿景：成为最值得信赖和尊敬的速运公司

我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作

我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任

我们致力于成为速运行业持续领先的公司

我们致力于承担更多的社会责任

三、公司规模

顺丰的网点:目前拥有39家一级分公司，2600个自建的营业网点；服务网络覆

盖国内33个省、直辖市和香港、台湾、澳门地区，200个地级市，996个县（镇）；

顺丰的中转:拥有3个先进的分拨中心，8个一级中转场、71个二级中转场；

顺丰的空运:目前共拥有15架专用货机，日运行28个航班，日吞吐航空货量约

400吨，顺丰还与多家航空公司紧密合作，签用了400多条国内客机航线的腹舱。

顺丰的车辆:5000多台自有营运车辆；

顺丰的员工:全国拥有7万多名员工,其中一线收派员占60%左右，在广州和无锡

建设有2个专业培训基地；

四、服务优势

1、快速的收派时间

顺丰对客户承诺接到客户订单1小时内上门收件；当快件到达收件客户附近网点

时，顺丰确保收派员在2小时内把快件送达客户手中；

2、良好的航空运力

顺丰是目前国内第一家也是唯一一家成立航空公司，采用全货机运输的速运公

司，目前拥有14架专用货机，日运行达28个班次，并在全国拥有44个航空组；快

件的运送速度与快件安全性进一步得到提高。顺丰还与多家航空公司紧密合作，签用

400多条航线的专用腹舱，确保快件准时到达。

3、先进的分拨中心、中转场

顺丰目前在深圳、上海、北京三大重点经济区域分别建立了分拨中心，是顺丰速

递服务网络中核心运转枢纽。分拨中心应用了大批的先进设备，配备了自动或半自动

分拣系统，快件分拣的时效性和准确性在国内行业中居于领先水平。顺丰目前共拥有

10个一级中转场、85个二级中转场，中转全部实现流水线分拣。

4、自有的安全服务网络

顺丰一直坚持自主经营的方针，依靠自身发展扩大服务网络，不采用加盟、转运、

托运等形式，具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显着优点。标准的服

务更加方便您准确追踪快件信息，确保快件安全。

5、严格的质量控制体系

顺丰一直将营运质量的提升作为重点工作，不断加大对问题件的监控和考核力

度，完善和细化问题件的考核方案以进一步提高服务质量，为客户提高更优质的服务。

6、先进的信息监控系统

顺丰发挥自建网络优势，对快件流转建立了严密的全程监控体系。通过购买国内

最先进的终端设备，实现数据的及时上传，对收派全程监控；通过引进先进的运单跟

踪系统，加强对快件的实时了解，实现每个节点的安全控制；通过安装全球定位系统，

对车辆进行跟踪和监控，最大程度地降低了快件遗失和损坏的风险。

7、完备的岗位管理制度

顺丰制定了严格的岗位制度和奖